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同理心對話
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同理心對話

增加談話深度的關鍵技巧


作者:
瑟列斯特.赫莉
譯者:
連育德

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內容簡介

美國公共廣播電台年度最佳好書
突破2000萬點閱的TEDxAugusta演講精華整理

(原書名 超成功對話術:突破千萬點閱率的TED演講)

超過20年記者資歷、累積數千次訪談歸納出的實用技巧

幫助你減少偏見、建立實質溝通,增進人際關係

因為溝通不良,你錯失多少機會?

因為立場不同而爭執,又因此喪失多少友誼?

你說出口的話,以及沒說出口的話,往往會影響你的人生。

專注傾聽、認真對話,人生從此大不同。

創略廣告董事總經理、創集團共同創辦人 黃志靖 專文推薦

每個人都有說錯話的經驗,你可能想要安慰朋友,

說出看似為對方著想的話,結果反而惹他生氣;

或是你可能一時心直口快,說的雖然是實話,卻傷害別人。

問題往往不是出在說的話有錯,

而是因為沒有抱持同理心,專注傾聽對方說的話。

瑟列斯特.赫莉擔任記者工作超過20年,

訪問過成千上萬的人。

她深刻體認溝通的重要性,

了解良好的對話是工作與生活成功的關鍵因素。

她在TEDxAugusta上分享「營造美好談話經驗的10個原則」,

至今已超過2000萬次點閱,是當年最受歡迎的演講。

她發現,成功的對話就像拋接球,

一下子講自己的想法,一下子專心聽對方說什麼。

作者簡介

瑟列斯特.赫莉Celeste Headlee 著連育德 譯

作者簡介

瑟列斯特.赫莉

知名公共廣播電台主持人,來自顯赫家庭,

外祖父為知名美國非洲裔作曲家史狄爾(William Grant Still)。

赫莉深受外祖父的影響,包括拿到音樂碩士學位,成為歌劇演唱家;

不過,最大影響莫過於家中慣有的「儀式」引領她未來的職場生涯。

由於外祖父是知名人物,赫莉從小看著許多文人雅士在她家中川流不息,

包括美國小姐、市長、普立茲獎得主、俄國芭蕾舞星等。

赫莉從小就覺得每個人身上一定都有深藏不露的故事值得挖掘。

自一九九九年起,服務於公共電台,擔任記者、主持人和特派員;

曾在美國國家廣播電台中西部當特派員,並主持過該電台多個重要節目,

也曾在美國公視PBS World頻道擔任主持人。

目前是喬治亞公共廣播電台節目「On Second Thought」主持人。

譯者簡介

連育德

英國巴斯大學口筆譯研究所畢業,

曾任東吳大學口筆譯兼任講師、證券業內部譯者。

教育部中英翻譯能力檢定通過,亦曾獲梁實秋翻譯評審獎,

譯有《第一眼就看出問題》、《3000元開始的自主人生》、

《自造者時代》、《蘋果設計的

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