求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心 - BOOKWALKER中文電子書
求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心
作者:
俞姿婷

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內容簡介

求生慾超強的說話課:一本從感情到職場都實用的溝通技巧,讓你「聲控」人心

「這樣對我們都好」→「這樣對他好」
「很多事都變了」→「我現在過得比你好」
「我對事不對人」→肯定對人不對事!

──致在生活中覺得說話很難的你!

與同事說話……
►你怎麼想對方,對方就會越像那種人!

有個人掉了一把斧頭,懷疑是鄰居偷走的,
他越看越認為鄰居長的像小偷,最後卻在自家找到了斧頭!

這就是懷疑的威力!那麼你是疑心病重的人嗎?
想想看自己有沒有以下特質:
▪固執己見
▪總是快速下結論
▪容易感情用事

跟同事相處,要謹記耳聽為虛,眼見為實,
否則就會像那位掉斧頭的人輕信錯誤結論,甚至禍從口出!

與客戶說話……
►►說、都說!大膽說出產品缺點!

如果你是房仲,手上有一間噪音很多的房子,怎麼辦?
(X)避重就輕,想盡辦法轉移客戶注意力
(O)坦白說「這間房子什麼都好,就是旁邊有點噪音」

有時候適度的跟客戶坦承短處,
對方反而會認為你很老實、與普通的業務不同,
對你產生好感,進而提高這樁買賣的成功率!

與敵手說話……
►►►在他最得意的時候稱讚他,對方就會失常!
作者簡介

俞姿婷

俞姿婷,旅居日本,喜歡貓、咖啡和手作甜點。喜歡思考、研究關於人的一切,著有暢銷書 《把心聊走》。
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