績效管理 從今天開始高績效:多種產業╳豐富實例╳大量圖表╳實戰經驗 - BOOKWALKER中文電子書
績效管理 從今天開始高績效:多種產業╳豐富實例╳大量圖表╳實戰經驗
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作者:
胡勁松

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內容簡介

績效管理 從今天開始高績效:多種產業╳豐富實例╳大量圖表╳實戰經驗

★一本書解決HR所有的績效管理疑難雜症★

◎面對眾多的部門和職位,該如何設計適當的考核表?
◎老闆拒絕發獎金,員工們卻拿出績效坐等兌現,怎麼辦?
◎貢獻不如老鳥的菜鳥、和主管不合拍的人,到底怎麼考核?
◎主管質疑「每個人都超額完成目標,那團隊如何進步」,該怎麼辦?

▍如何設定績效計畫的指標?
績效指標的權重設計,大都是憑人為經驗判定,但其設計也不能太隨意,可以參考一定的原則:

▪ 基層職位的考核指標
-每一指標的權重一般設定在5%~30%之間,不能太高或太低。

▪ 不同階層,不同權重
-越是高層的職位,財務性經營指標和業績指標的權重就越大,而和職責相關的工作結果類指標的權重越大。

▪ 如何拿捏各指標的比例?
-如果重要指標只有1個,那麼其權重一般要超60%。
-如果有2個,那麼一般每個指標權重都在30%以上。
-如果有3個,那麼每個指標權重一般在20%以上。


▍如何處理員工的績效投訴?
「我都完成了,為什麼是『待改進』的等級?」
「主管從來沒說我什麼,為什麼我的考核不合格?」
「我至少比××好吧,為什麼不是他得D?」

▪ 對員工績效投訴的受理,要注意以下幾個方面:
-仔細了解投訴要點
-分析對方
作者簡介

胡勁松

胡勁松,碩士,實戰派人力資源專家,曾在多家知名企業擔任主管,現為一網路集團人力行政高級總監,從零起步,共同打造全球前三的智慧行動裝置研發團隊,具有業務管理和人力資源管理的複合經驗,擅長公司研發管理、公司治理架構、研發流程設計、組織結構設計、人力資源管控體系建立、激勵與績效管理、薪酬管理以及人才培養體系構建。
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