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內容簡介
太瞎了！到底有沒有SENSE啊？
《金融時報》每月選書、《華爾街日報》暢銷排行榜、《哈佛商業評論》專文推薦，暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！
《金融時報》每月選書
《華爾街日報》暢銷排行榜
《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦
暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！
太瞎了！到底有沒有SENSE啊？
・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。
・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。
・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？
・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。
無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。
尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。
員工一旦學會配合公司，就會抑
《華爾街日報》暢銷排行榜
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太瞎了！到底有沒有SENSE啊？
・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。
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・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？
・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。
無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。
尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。
員工一旦學會配合公司，就會抑
作者簡介
馬汀・林斯壯 Martin Lindstrom
林斯壯被《時代》雜誌譽為「世界百大影響力人士」之一，且連續三年入選「50大管理思想家」（Thinkers50）。他輔導的企業包括漢堡王、勞氏公司、Boar’s Head、比佛利山莊飯店、百事可樂、雀巢和Google等。
林斯壯著有七本書，其中有數本是《紐約時報》暢銷書，翻譯成60種語言。《華爾街日報》盛讚其著作《小數據獵人》具有「革命性」。
林斯壯也現身於各媒體，包括《紐約時報》、全國公共廣播電台（NPR）的新聞節目《萬事皆曉》（All Things Considered），另外他也上過NBC《今日秀》（TODAY）20多次，並在導演摩根‧斯珀洛克（Morgan Spurlock）執導的電影《電影賣最大》（The Greatest Movie Ever Sold）中露面，也曾參與《超級名模生死鬥》（America’s Next Top Model）節目。
此外，他曾為Google、卡夫亨氏（Kraft Heinz）公司、迪士尼、亞馬遜、樂高、聯合利華、Hallmark、Adobe、美泰兒（Mattel）和世界經濟論壇等公司和組織做過主題演講。
林斯壯著有七本書，其中有數本是《紐約時報》暢銷書，翻譯成60種語言。《華爾街日報》盛讚其著作《小數據獵人》具有「革命性」。
林斯壯也現身於各媒體，包括《紐約時報》、全國公共廣播電台（NPR）的新聞節目《萬事皆曉》（All Things Considered），另外他也上過NBC《今日秀》（TODAY）20多次，並在導演摩根‧斯珀洛克（Morgan Spurlock）執導的電影《電影賣最大》（The Greatest Movie Ever Sold）中露面，也曾參與《超級名模生死鬥》（America’s Next Top Model）節目。
此外，他曾為Google、卡夫亨氏（Kraft Heinz）公司、迪士尼、亞馬遜、樂高、聯合利華、Hallmark、Adobe、美泰兒（Mattel）和世界經濟論壇等公司和組織做過主題演講。
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