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內容簡介
說話方式的小小改變,就能創造大大不同的結果
無論是面對面、電話交談、電子郵件、通訊軟體,都可立即運用!
如果你……
‧常被抱怨說話沒重點
‧話說完了,對方卻不當一回事
‧表達總是不順暢,意見不被認可
‧要求別人幫忙,卻沒有人理你
說的話沒人聽,不是你的存在感不足,而是你的表達出了問題……
請立刻檢視你的說話方式,改善你的表達技巧
絕對NG的說話方式
‧想到什麼就說什麼
‧喋喋不休,沒完沒了
‧一直用平淡的聲調說話
‧夾雜英文單字或專業術語
你的人生,不能輸在不會表達
日本企業人才培育專家,教你1分鐘高效表達術,
讓對方聽得懂、動起來,還能讓對方的行動超出你的預期。
‧開頭用一句話來說明行動
NG:「附近開了家新的豬排店,人很多都在排隊,聽說在日本很有名……」
OK:「等下的午餐,一起去吃豬排飯吧!」
‧交代事情要加上期限
NG:「有空的時候,可以請你整理這份資料嗎?」
OK:「明天下午三點前,可以請你把這份資料整理好嗎?」
‧要用相同的度量衡來談論標準
NG:「這次聚會,炸雞少買一點,可樂多買一些」
OK:「這次聚會,炸雞少買一桶,可樂易開罐裝的多買六罐吧」
‧讓對方成為你的夥伴
NG:「方便的話,要不要一起去吃午餐呢?」
OK:「一起去吃午餐吧!」
‧果斷的語
‧常被抱怨說話沒重點
‧話說完了,對方卻不當一回事
‧表達總是不順暢,意見不被認可
‧要求別人幫忙,卻沒有人理你
說的話沒人聽,不是你的存在感不足,而是你的表達出了問題……
請立刻檢視你的說話方式,改善你的表達技巧
絕對NG的說話方式
‧想到什麼就說什麼
‧喋喋不休,沒完沒了
‧一直用平淡的聲調說話
‧夾雜英文單字或專業術語
你的人生,不能輸在不會表達
日本企業人才培育專家,教你1分鐘高效表達術,
讓對方聽得懂、動起來,還能讓對方的行動超出你的預期。
‧開頭用一句話來說明行動
NG:「附近開了家新的豬排店,人很多都在排隊,聽說在日本很有名……」
OK:「等下的午餐,一起去吃豬排飯吧!」
‧交代事情要加上期限
NG:「有空的時候,可以請你整理這份資料嗎?」
OK:「明天下午三點前,可以請你把這份資料整理好嗎?」
‧要用相同的度量衡來談論標準
NG:「這次聚會,炸雞少買一點,可樂多買一些」
OK:「這次聚會,炸雞少買一桶,可樂易開罐裝的多買六罐吧」
‧讓對方成為你的夥伴
NG:「方便的話,要不要一起去吃午餐呢?」
OK:「一起去吃午餐吧!」
‧果斷的語
作者簡介
沖本るり子
一分鐘短講顧問。活用「五分鐘會議」TM培育人才與組織的專家。CHEERFUL股份有限公司董事長。
出生於廣島。任職於江崎固力果股份有限公司等處後,進入管財商社。從事業務改善、業務改革的專案管理,不到三十五就當上董事。身為一個領導者,在同時統御組織並投身經營的過程中,為了與部屬之間的齟齬、與其他部門間的衝突等所苦。不久後,公司倒閉。深感「為了打造不倒閉的公司,不可或缺的就是順暢圓滿的溝通」,於是開始研究「讓聽者容易掌握內容的說話方式」、「讓聽者容易採取行動的表達方法」。發現其第一要件就是「把要說的話總結在一分鐘之內」。目前,以「活用會議的人才培育與組織改革」為核心,擔任以企業為對象的管理顧問或培訓講師。在「五分鐘會議」TM裡提倡「無論立場上再怎麼上位的人,都要把意見總結在一分鐘之內」。也在明治大學履修證明課程與Liberty Academy擔任講師。在TBS的報導節目Nst中,介紹她是「提案高手」。
著書有《1分鐘下指令》、《讓對方行動成果「超乎預期」!領導者的溝通教科書》(相手が”期待以上”に動いてくれる! リーダーのコミュニケーションの教科書)(同文館出版)、《生產效率UP!用短時間提升成果的「討論」與「會議」》(生産性アップ! 短時間で成果が上がる「ミーティング」と「会議」)(明日香出版社)等。
.CHEERFUL股份有限公司 https://www.e-ch
出生於廣島。任職於江崎固力果股份有限公司等處後,進入管財商社。從事業務改善、業務改革的專案管理,不到三十五就當上董事。身為一個領導者,在同時統御組織並投身經營的過程中,為了與部屬之間的齟齬、與其他部門間的衝突等所苦。不久後,公司倒閉。深感「為了打造不倒閉的公司,不可或缺的就是順暢圓滿的溝通」,於是開始研究「讓聽者容易掌握內容的說話方式」、「讓聽者容易採取行動的表達方法」。發現其第一要件就是「把要說的話總結在一分鐘之內」。目前,以「活用會議的人才培育與組織改革」為核心,擔任以企業為對象的管理顧問或培訓講師。在「五分鐘會議」TM裡提倡「無論立場上再怎麼上位的人,都要把意見總結在一分鐘之內」。也在明治大學履修證明課程與Liberty Academy擔任講師。在TBS的報導節目Nst中,介紹她是「提案高手」。
著書有《1分鐘下指令》、《讓對方行動成果「超乎預期」!領導者的溝通教科書》(相手が”期待以上”に動いてくれる! リーダーのコミュニケーションの教科書)(同文館出版)、《生產效率UP!用短時間提升成果的「討論」與「會議」》(生産性アップ! 短時間で成果が上がる「ミーティング」と「会議」)(明日香出版社)等。
.CHEERFUL股份有限公司 https://www.e-ch
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