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big大時商業誌 第85期
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big大時商業誌 第85期

共情力


作者:
葉鴻羽等

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內容簡介

你的痛也是我的痛!/ 趙政岷

世界不太平!颱風、火災、地震、戰爭、疫情,過去幾年人類堪稱生靈塗炭。當別家別國出事時,你的感受如何?是感同身受,還是不干我事?當網路社群盛行,共情力尤其重要。缺乏共情力與同理心,是人際關係惡化的主因,也是公眾人物或品牌行銷受不受歡迎的關鍵。但共情力如何培養? 得從身體共情、情緒共情、認知共情做起,達到萬物皆共情的境界。

知名心理作家葉鴻羽,寫下了《共情力與同理心》一書指出,人與人之間的共情,往往從尊重他人的情緒、照顧他人的情緒、體驗他人的內心世界開始,去站在對方的角度去思考問題,理解並認同對方的內心感受。如此共情力會幫助我們在處理人際關係時,對他人的感同身受,在體會自己情緒變化的同時,也能兼顧到他人的喜怒哀樂。在人與人的交往中,如果雙方都有較高的共情力,那麼他們的關係會變得更親密、持久,雙方也能從彼此身上獲得更多滿足。這是「情緒共情」帶來的好處。

與情緒共情不同,還有一種共情是「認知共情」。擺脫情緒共情的消極面,認知共情主要是指思考他人的情緒,從而能理解他人是如何思考的,並站在他人的角度去思考和理解他的言行。認知共情與情緒共情不同,它更多的是從「理性的角度」與他人產生共情,通常不會摻入個人情緒或情感。對冷靜處理事情尤其有幫助。

但除了情緒共情、認知共情外,葉鴻羽指出,還有「身體共情」。那就是「我的身體能夠感受到你身體的痛!」書中指出了許多實

作者簡介

葉鴻羽等

葉鴻羽等

「big大時商業誌」系列

全系列作共56冊

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