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說話太「鹽巴」?不得罪人又能全身而退的萬人迷溝通術
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說話太「鹽巴」?不得罪人又能全身而退的萬人迷溝通術


作者:
大野萌子
譯者:
洪薇

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內容簡介

~萬人迷的神對應 VS 顧人怨的鹽對應~
暢銷書《換句話說圖鑑》作者教你掌握說話精髓,
全方位建立「相處起來很舒服」的好印象!

【本書特色】
◎完整收錄【職場】【家人】【朋友】三類58種情境!
◎三大章節前統整應對要點,掌握精髓才能更快應用!
◎以漫畫呈現對話、神情與內心小劇場,容易閱讀又更完整闡述應對方式!

工作滿檔時,突然被拜託處理額外的工作,
若是直接回嗆:「為什麼非要我做不可?」
雖然保護了自己,卻會種下「讓對方不爽」的種子,
成為日後職場上的絆腳石。

不只是職場,和伴侶、朋友、家人相處時,
都會遇到「不滿對方言行舉止」「想要回絕對方」「不同意對方觀點」等時候,
如果採取「硬碰硬」、「嘲諷」等方式應對,
往往會反彈得自己一身傷。

其實只要稍微改變說話和應對方式,
就能在達到目的的同時,給對方留下完美的好印象,
避免成為大家眼中的顧人怨頭號人物!


【職場情境:在最後一刻臨時被要求提早交件】
✕ 現在才說辦不到啦!
○ 若能給我~位幫手,應該就能趕上。
毫不客氣地回絕「不可能」,或是表面答應「會盡量趕」但最後沒做到,都是嚴重的NG行為!
不過遇到這種事情千萬不要獨自承擔,以「具體條件」和主管或同事商量

作者簡介

大野萌子

一般社團法人日本心理支援管理機構(心理支援管理師認證機關)代表理事長。法政大學畢業,是公認心理師、產業諮詢師、二級職涯顧問技能士。有多年企業內職場諮商經驗,擅長改善人際關係的技巧。曾於政府機關和大型企業等,向5萬多人舉辦溝通、騷擾、心理健康相關的研習與演講。

此外也曾舉辦人人都能參加的「心理管理講座」,傳授一天就能學會如何「建立良好人際關係」的溝通技巧。著有《這樣說話,讓你更得人疼》(平安文化)、《言いにくいことを伝える技術》(ぱる出版)等作品,並多次參與媒體活動。曾榮獲東洋經濟ONLINE的2019長期熱銷賞。

japan-mental-up.biz/

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