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逆襲談判
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逆襲談判

哥倫比亞大學教授的15個協商工具,扭轉劣勢、提升籌碼,達成你想要的結果!


作者:
賽斯‧佛里曼
譯者:
李立心許可欣

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內容簡介

用最少資源談出最佳成果,
從說服父母到解決國際衝突都能用!

小小業務,想跟數萬追蹤的網紅談合作?
新進菜鳥,要跟高階主管提調薪?
新創公司,要請手擁鉅額的投資人贊助你?
如果談判籌碼不對等,該怎麼逆轉劣勢,
達成你想要的結果?

說服父母養貓、讓經營衰退的公司捐款五倍、把冰箱賣給住在北極的人……
只要用15個談判工具逆轉劣勢,
再高的條件、再好的價格、再難說服的人都能談成!

一想到明天要面對超難搞的魔王級客戶就夜不成眠嗎?身處小蝦米對上大鯨魚的談判場合,權力關係不對等的高壓情境讓你不知如何應對嗎?
教授協商術超過二十年的賽斯・弗里曼知道,面對日常生活和職場上的溝通難題,若只談原則遠遠不夠,明確直接、實證有效的解題公式才是大家最需要的。
本書提供十五個能迅速上手的協商工具,帶領讀者在談判道路上見招拆招,讓你迅速理清自己的理想條件排序、對方的核心需求,並推導出豐富的解決問題方案!

Q:客戶提出非常緊迫的交期,但又不能得罪,你該怎麼辦?
A:利益→了解客戶在乎的是什麼
事實→確認為什麼指定這個交期,找出滿足同樣利益的替代方案
選項→集思廣益尋找各種替代方案

Q:家人不讓你養貓,該怎麼說服?
A:利益→了解家人擔心的問題有哪些

作者簡介

賽斯‧佛里曼 Seth Freeman

在哥倫比亞大學(Columbia University)國際與公共事務學院和紐約大學史登商學院(NYU’s Stern School of Business)教授談判協商。他是一位廣受歡迎的培訓家、顧問和演講者,客戶包括財星五百大公司、Am Law 50 律師事務所、聯合國外交官和非政府組織。 他的訪談和文章曾刊登在《紐約時報》(New York Times)、《華盛頓郵報》(Washington Post)、《時代》(Time)、《財富》(Fortune)等各大媒體。

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