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內容簡介
回到人性底層邏輯做促銷 / 趙政岷
自從柯特勒博士在1960年代提出了行銷4P（產品、價格、促銷、通路）之後，全世界對業務行銷都有了更積極的看法。歴經了2000年的行銷4C（需求、價值、溝通、便利）以顧客導向的做法，如今來到2020年後，網路科技與新媒體社群的進展，大大改變了業務促銷的底層邏輯。
不論叫促銷、推廣、傳播，儘管工具改變，但原始初衷目的都是把商品或服務廣為促進銷售。威廉．尼克爾斯所著的《認識商業》中是這麼定義促銷的：促銷（promotion）是賣方用來告知並鼓勵人們購買其產品或服務的所有技巧。促銷活動包括廣告、個人銷售、公共關係、推廣、口碑（病毒式行銷），以及各種促銷手段，如優惠券、點數回饋、試用包和打折優惠等等。
行銷專家小馬宋寫下了《銷售真相：通路和推廣是行銷的核心》ㄧ書，提到4P 中「promotion」，就像雄孔雀的開屏會耗費極大的能量，但卻是值得的，因為開屏能吸引了它想要的雌孔雀。推廣有各種各樣的形式，廣告是推廣，打折是推廣，試吃是推廣，發朋友圈是推廣，直播是推廣，新聞報導也是推廣，但推廣的目的其實很簡單，就是讓顧客產生三個行為：記憶、購買和傳播。
第一個行為：記憶。
所有的傳播，都希望顧客能記住一些「必要訊息」。比如瓜子二手車的電梯廣告，顧客看完後就會記住「沒有中間商賺差價」；看完元氣森林的廣告，就會記住「零糖零脂零卡」。某電商網站打一條廣告
不論叫促銷、推廣、傳播，儘管工具改變，但原始初衷目的都是把商品或服務廣為促進銷售。威廉．尼克爾斯所著的《認識商業》中是這麼定義促銷的：促銷（promotion）是賣方用來告知並鼓勵人們購買其產品或服務的所有技巧。促銷活動包括廣告、個人銷售、公共關係、推廣、口碑（病毒式行銷），以及各種促銷手段，如優惠券、點數回饋、試用包和打折優惠等等。
行銷專家小馬宋寫下了《銷售真相：通路和推廣是行銷的核心》ㄧ書，提到4P 中「promotion」，就像雄孔雀的開屏會耗費極大的能量，但卻是值得的，因為開屏能吸引了它想要的雌孔雀。推廣有各種各樣的形式，廣告是推廣，打折是推廣，試吃是推廣，發朋友圈是推廣，直播是推廣，新聞報導也是推廣，但推廣的目的其實很簡單，就是讓顧客產生三個行為：記憶、購買和傳播。
第一個行為：記憶。
所有的傳播，都希望顧客能記住一些「必要訊息」。比如瓜子二手車的電梯廣告，顧客看完後就會記住「沒有中間商賺差價」；看完元氣森林的廣告，就會記住「零糖零脂零卡」。某電商網站打一條廣告
作者簡介
小馬宋等
小馬宋等
「big大時商業誌」系列
全系列作共55冊
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