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內容簡介
當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。
新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢
商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急：
▍進入市場：
分銷通路的創新／全通路革命／個人化的供應鏈
▍物流的財務影響：
物流成本分析／物流與資產負債表／總成本分析的概念／客戶的獲利性分析／直接產品獲利性／成本驅動因素與作業基礎成本法
▍如何讓供應鏈達成供需平衡：
前置時間差距／改善需求的可見性／解耦點／預測產能，根據需求執行／協同規劃、預測與補貨
▍數位供應鏈：
供應鏈4.0／大數據與分析／人工智慧與機器學習／物聯網／機器人與自動化／區塊鏈與智慧型合約
▍永續供應鏈：
三重底線／溫室氣體與供應鏈／降低供應鏈的運輸密集程度／碳足跡之外的考量／減量、再利用、回收／交通壅塞的影響
▍提供客戶價值：
行銷與物流介面／缺貨的影響／市場驅動供應鏈／設定客戶服務目標與服務標準
……
供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移
商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急：
▍進入市場：
分銷通路的創新／全通路革命／個人化的供應鏈
▍物流的財務影響：
物流成本分析／物流與資產負債表／總成本分析的概念／客戶的獲利性分析／直接產品獲利性／成本驅動因素與作業基礎成本法
▍如何讓供應鏈達成供需平衡：
前置時間差距／改善需求的可見性／解耦點／預測產能，根據需求執行／協同規劃、預測與補貨
▍數位供應鏈：
供應鏈4.0／大數據與分析／人工智慧與機器學習／物聯網／機器人與自動化／區塊鏈與智慧型合約
▍永續供應鏈：
三重底線／溫室氣體與供應鏈／降低供應鏈的運輸密集程度／碳足跡之外的考量／減量、再利用、回收／交通壅塞的影響
▍提供客戶價值：
行銷與物流介面／缺貨的影響／市場驅動供應鏈／設定客戶服務目標與服務標準
……
供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移
作者簡介
馬丁．克里斯多福（Martin Christopher）
英國克蘭菲爾德大學行銷與物流管理榮譽退休教授，對該領域的研究獲得國際認可。
他是《國際物流管理期刊》（International Journal of Logistics Management）的共同創辦人，擔任該期刊的聯合主編十八年。除了以顧問身分與眾多組織合作之外，他也是英國與海外多間大學的客座教授。
馬丁是英國皇家物流與運輸學會榮譽院士、英國皇家採購與供應學會院士，並獲得美國供應鏈管理專業協會頒發的傑出服務獎。馬丁對商業、學術研究以及英國經濟的貢獻，讓他在2021年榮獲大英帝國勳章。
他是《國際物流管理期刊》（International Journal of Logistics Management）的共同創辦人，擔任該期刊的聯合主編十八年。除了以顧問身分與眾多組織合作之外，他也是英國與海外多間大學的客座教授。
馬丁是英國皇家物流與運輸學會榮譽院士、英國皇家採購與供應學會院士，並獲得美國供應鏈管理專業協會頒發的傑出服務獎。馬丁對商業、學術研究以及英國經濟的貢獻，讓他在2021年榮獲大英帝國勳章。
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