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教練式溝通
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教練式溝通

一開口就抓住人心的心理術


作者:
程雲鵬, 陳愛芬

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內容簡介

★這不是說話的技巧,而是一場「影響力」的深度修煉。★
★「好好說話,不是多說,而是說出能打開人心的那一句。」★
會說話的人很多,但能讓人願意聽你說、甚至願意跟隨你的人,才是真正有影響力的溝通者。在這個資訊過量、注意力稀缺的時代,說話不再只是輸出,而是一種影響力的建構。

本書以「教練式溝通」為核心,結合心理學、提問技巧與職場實戰案例,帶你從會說話,進化成「讓對話有力量的人」。

透過書中實用的方法,你將學會:
●精準提問:讓對方自己說出真正的需求與答案。
●高效傾聽:在沉默中創造被理解的安全感。
●心理觸發:抓住人心關鍵,讓對方願意採取行動。
●衝突解鎖:讓緊張場合變成合作契機。

【適讀對象】
1.職場管理者:想提升領導影響力。
2.業務與銷售:想抓住人心、成交更自然。
3.講師、顧問、輔導人員:需要啟發他人行動的人。
4.一般讀者:想改善人際溝通、提升自信與影響力。

本書特色

1.最貼近職場的教練式溝通指南:無論主管、業務、講師或專業人士,都能立即應用。
2.心理學 × 教練技術:不只是話術,而是能真正改變對方思維與行動的對話設計。
3.案例+練習題:邊讀邊練,馬上把技巧用在工作與生活中。
4.從說服到共創:讓對話不只是交流,而是引發「行動」的力量。

作者簡介

程雲鵬, 陳愛芬

程雲鵬

國際教練聯盟認證溝通與情商教練,用友大學前領導力學院院長。ICF(國際教練聯盟)認證專業教練PCC候選人,多倫多大學SFBC教練,國家二級心理諮詢師,6秒鐘國際教練聯盟認證溝通與情商教練講師,4D卓越領導力認證講師,AOBC系統性團隊教練。「教練式領導者」版權課程體系創始人。在領導力發展、團隊教練、人才梯隊建設、行動學習、企業大學建設方面積累了豐富的經驗。

陳愛芬

見智達.做到聯合創始人,用友大學通用學院原院長,國家二級心理諮詢師,6秒鐘國際教練聯盟認證溝通與情商教練講師,ICF(國際教練聯盟)認證專業教練PCC,版權課程「喚醒情商」、「做到企業教練」、「教練式領導者」課程體系創始人,暢銷書《喚醒情商》作者。專注情商、教練、溝通等領域。

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