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為什麼主管每天都在救火?
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為什麼主管每天都在救火?

MIT麻省理工教授原創、亞當.格蘭特力薦,5大原則重新設計工作流程,打造不瞎忙的高效團隊


作者:
尼爾森.雷朋寧祁富彤
譯者:
謝明珊

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內容簡介

《逆思維》亞當.格蘭特(Adam Grant)、《Deep Work深度工作力》卡爾.紐波特(Cal Newport)力薦
Amazon分類榜排名第一暢銷書

報告寫不完、會議開不完、爛攤子收不完……你的團隊也「卡關」了嗎?
善用「動態工作設計」,你也能掌握哈雷機車產量激增的秘訣,讓工作不再卡關、團隊高效運轉!

在快速變動的現代社會,僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標,甚至經常為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。重機龍頭哈雷機車(Harley-Davidson)就曾深陷這種「救火陷阱」,不只產品保固成本高達數百萬美元,產品開發流程甚至又慢、又貴、又容易做錯。然而經過改革,哈雷機車成功提升開發效率,每年交貨量激增三倍。他們是怎麼做到的?答案就藏在「工作設計」裡!

來自麻省理工史隆管理學院的兩位資深講師,經過數十年的研究與實踐,打磨出獨創的「動態工作設計」,只要五個簡單的原則,就能破解混亂的根源,重新設計出一套「跑得動」的工作流程:

▍原則一:解決對的問題
透過「系統化的解決方法」,讓你找到並解決真正重要的小問題,從小地方開始跨出改善工作流程的第一步。
亞德諾半導體(Analog Devices)從研發流程中的小環節開始改革,因為範圍夠明確,幾個月內就將測試時間縮短了66%,並且可以推廣至其他專案與流程。

▍原則二:建立探索的架構
確保團隊裡做事的人清楚自己為何要做,以及做得如何。若發現問題,也必須參與後續改善的流程。
拉斯維加斯皇宮站賭場飯店的櫃檯團隊

作者簡介

尼爾森.雷朋寧、祁富彤

姓名:祁富彤Donald C. Kieffer
麻省理工史隆管理學院的營運管理資深講師、資深營運管理專家。長年擔任企業營運主管,與雷朋寧共同開創「動態工作設計」。於哈雷機車(Harley-Davidson)擔任營運卓越副總裁長達十五年,自2007年起成為國際商業領袖顧問,涵蓋石油、天然氣、醫療、生醫與金融等產業。他亦創立ShiftGear Work Design顧問公司,並且在哥本哈根的AVT商學院講授營運管理課程。
姓名:尼爾森.雷朋寧Nelson P. Repenning
麻省理工史隆管理學院的管理學講座教授,也是麻省理工領導力中心(MIT Leadership Center)的主任。曾獲Poets & Quants評選為全球頂尖EMBA教師。他的學術研究刊登於多本頂尖學術期刊,包括《管理科學》(Management Science)、《組織科學》(Organization Science)、《行政科學季刊》(Administrative Science Quarterly)、《管理學院評論》(Academy of Management Review)、《策略管理期刊》(Strategic Management Journal),以及《組織行為研究》(Research in Organizational Behavior)。
姓名:謝明珊
台灣大學

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