成交的藝術 - 安東尼.伊安納里諾 - BOOKWALKER中文電子書

成交的藝術

達成交易的十個關鍵承諾


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內容簡介

★專為B2B專業銷售人員撰寫的成交書!

幾十年來,無論是業務經理、顧問,業務行銷類書籍作家都一致同意,成交是整個銷售過程中最重要且最困難的階段。他們也為此發明了一些咄咄逼人的技巧。

然而,這些手段往往只會拉大與顧客之間的距離,最終導致收到客戶委婉的拒絕或乾脆不相往來。凡此種種,都會讓新一代的銷售人員苦於了解,究竟該如何才能成交,以及該運用哪些策略才能帶來最好的成果。

安東尼.伊安納里諾針對我們所處新時代的科技與社會現實,提出一種截然不同的方法。

在本書中,他證明客戶最後點頭答應成交,其實是整個銷售環節中最簡單的步驟。只要業務人員能在成交前獲得客戶在銷售過程中每一階段的首肯。關鍵在於,業務員必須引導客戶通過一系列必要的步驟,以避免交易進行過程中產生停滯。

本書著重於引導讀者如何順利成交,書中富有經過驗證的策略及實用的實戰經驗,能協助業務員在客戶採購過程中十個關鍵時點贏得客戶的承諾。例如:
.在銷售過程早期階段,藉由品質而非價格競爭,贏得客戶投資承諾。
.要求在客戶組織內建立共識的承諾,確保你所提出的解決方案能獲得所有人的支持。
.主動化解客戶疑慮,以防止銷售功虧一簣。

本書將永遠改變你對成交的看法,而客戶將會感激你幫助他們實現理想成果!

【達成交易的十個關鍵承諾】
1. 時間的承諾:教你如何獲得和目標客戶首次及後續會

作者簡介

安東尼.伊安納里諾 Anthony Iannarino、洪世民

安東尼.伊安納里諾Anthony Iannarino/著
國際知名的演說家、作家與銷售界領袖。他經營的部落格thesalesblog.com備受肯定,每個月平均吸引五萬名讀者。
他領導一支高績效的業務團隊,在全美各銷售組織發表演說,並在俄亥俄州首都大學(Capital University)的首都管理領導學院(Capital School of Management and Leadership)兼職授課。他目前和家人定居俄亥俄州偉斯特偉爾市(Westerville)。

洪世民/譯
台灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌,目前為專職譯者,譯作涵蓋各領域,包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《觀察的力量》、《告別施捨——世界經濟簡史》、《如何獨處》、《城市的倒影——發現曼谷》等。

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