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內容簡介
了解霸凌者心態，掌握應對策略，精準反擊！
美國談判專家親授，現代人必備的人際自保手冊
這世上，到處都有恃強凌弱、虛張聲勢的人
這是人性中，最黑暗也確實存在的部分
拒絕接受被軟土深掘，你可以不必逆來順受！
我們該如何務實面對、解決、甚至防範霸凌的發生？
透視霸凌者的動機
．他想要更多權勢嗎？
．他想得到更多認可嗎？
．他想表現出某種形象嗎？
．受人喜愛，是他最想要的嗎？
．他希望人家認為他很強悍嗎？
認識霸凌者的類型
．硬底霸凌者：小時可能受過心理創傷，希望獲得尊敬，讓人知道他是個角色。這種人的態度是「如果你不照我意思，我可能會打爆你腦袋」。
．半硬底霸凌者：會在適當條件之下「順便」霸凌他人。只要情境許可，就會見機加壓變成硬底霸凌者。
．軟底霸凌者：通常出於無助感或想受到重視。感覺自己孤立無援時，可能攻擊旁人，或只想藉貶低他人達到感覺自我優越的目的。
應對霸凌者的心理策略
．理性談判：分析給他聽，停止霸凌，與你合作將有什麼好處？
．比他更瘋狂：準備以行動讓他措手不及，像是猛然起身、大吼、拍桌，「不准那樣對我。你不修正態度，談話就到此為止。」
．遞送溫暖：若對方是個不受歡迎的霸凌者，孤軍對抗每個人，你的釋出善意有可能獲得好的回應。
．正面點破：指控對方：「你現在是在霸凌我嗎？」這一問
這是人性中，最黑暗也確實存在的部分
拒絕接受被軟土深掘，你可以不必逆來順受！
我們該如何務實面對、解決、甚至防範霸凌的發生？
透視霸凌者的動機
．他想要更多權勢嗎？
．他想得到更多認可嗎？
．他想表現出某種形象嗎？
．受人喜愛，是他最想要的嗎？
．他希望人家認為他很強悍嗎？
認識霸凌者的類型
．硬底霸凌者：小時可能受過心理創傷，希望獲得尊敬，讓人知道他是個角色。這種人的態度是「如果你不照我意思，我可能會打爆你腦袋」。
．半硬底霸凌者：會在適當條件之下「順便」霸凌他人。只要情境許可，就會見機加壓變成硬底霸凌者。
．軟底霸凌者：通常出於無助感或想受到重視。感覺自己孤立無援時，可能攻擊旁人，或只想藉貶低他人達到感覺自我優越的目的。
應對霸凌者的心理策略
．理性談判：分析給他聽，停止霸凌，與你合作將有什麼好處？
．比他更瘋狂：準備以行動讓他措手不及，像是猛然起身、大吼、拍桌，「不准那樣對我。你不修正態度，談話就到此為止。」
．遞送溫暖：若對方是個不受歡迎的霸凌者，孤軍對抗每個人，你的釋出善意有可能獲得好的回應。
．正面點破：指控對方：「你現在是在霸凌我嗎？」這一問
作者簡介
葛雷格．威廉斯（Greg Williams）
美國知名演講家暨商業教練，擁有逾三十年人際談判教學經驗，經常受邀出席電視節目，就談判策略和公眾人物隱藏的身體語言提供專業觀點，也幫助無數的企業和個人改進談判技巧和讀懂身體語言，著有《肢體密碼讓你贏得談判》（Body Language Secrets to Win More Negotiations）、《被霸凌，怎麼辦？》等書。
譯者簡介
劉凡恩
曾任職Kantar Worldpanel、A.C. Nielsen市場行銷研究顧問公司。譯作有《遠離能量吸血鬼》、《如果父母老後難相處》、《創業的100道習題》、《航向成功企業的55種商業模式》、《無體行銷》、《死亡手術室》、《六頂思考帽》等數十本。
賜教信箱：veronicaliu@hotmail.com
譯者簡介
劉凡恩
曾任職Kantar Worldpanel、A.C. Nielsen市場行銷研究顧問公司。譯作有《遠離能量吸血鬼》、《如果父母老後難相處》、《創業的100道習題》、《航向成功企業的55種商業模式》、《無體行銷》、《死亡手術室》、《六頂思考帽》等數十本。
賜教信箱：veronicaliu@hotmail.com
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