BOOK☆WALKER 台灣漫讀 / 電子書平台

全部
  • 全部
  • 條漫
  • 漫畫
  • 輕小說
  • 文學
  • 實用書
  • 日文書
  • 雜誌
  • 限制級
  • 聲音作品
安全搜尋
  • 依內容分級制度,未登入僅能顯示普遍級內容,登入後即可觀看全站內容。
  • 馬上登入
比對話更關鍵的留白溝通術
關注作者出版社系列,新刊上架可獲得通知!
放大

比對話更關鍵的留白溝通術

急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心!


作者:
谷原誠
譯者:
林詠純

購書:

內容簡介

最精彩的對話是留白,最有效的溝通是沉默!

聽到不合理的要求就反駁,只會引發爭吵;
拚命灌輸產品訊息,只會讓消費者想逃跑!
你說的話其實只有7%的影響力,
最能言善道的王牌律師告訴你,
每個「不說話的瞬間」,如何為你說出的下一句話鍍金!

無論是在日常閒聊、商務會議或推廣銷售,
我們每天都必須與他人開啟無數的對話,
但是每當對話中出現沉默或停頓的安靜時刻,
人們的內心就會掀起滔天巨浪,
擔心這代表雙方頻率不合、合作不順、說服失利,
因此迫不及待想說些什麼,化解這段尷尬的留白──

然而,「沉默」非但不是溝通中的負面要素,
甚至是提升關係、助長銷售、化解衝突和促成合作的強大武器!

身為日本頂尖律師的作者谷原誠,雖然經常被貼上「滔滔不絕」的標籤,
但是他從聆聽客戶需求,到在法庭上進行攻防,
卻得出讓對話與說服更順利的關鍵公式,其實正是「善用沉默」!

◆沉默的應用實例:從賈伯斯的七秒留白,到歐巴馬的Yes, we can
1. 利用柴嘉尼效應吊聽者胃口──《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒》這類暢銷書名,就是利用「話沒說完」的期待感,揪起讀者的好奇心。
2. 利用沉默升高聽者期待──賈伯斯在iPhone的發表會時,以「兩年半以來,我一直等著這一天的到來」開場,隨後長達七秒的沉默,一口氣提高聽眾對後續發表

作者簡介

谷原誠

律師。一九六八年生於日本愛知縣。一九九一年從明治大學法律系,並於同年通過司法考試,以訓練有素的閒聊、提問、談判、討論能力,協助解決企業法務、事業重整、交通事故、不動產交涉等案件。目前於擁有超過二十名律師的未來綜合法律事務所擔任代表合夥人;同時也以解說員的身分,活躍於電視的新聞節目等。著有多本書籍,包括暢銷書《嘴巴上的邏輯學》、《金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術》、《漫畫 超級提問力!》、《勇敢做決定!王牌大律師的判斷技巧》等。

購書:

購買前的注意事項

相關推薦書刊

發現你的天職 書籍優惠中
實用書

發現你的天職

八木仁平/許郁文

166

原子習慣 書籍優惠中
實用書

原子習慣

詹姆斯.克利爾/蔡世偉

182

底層邏輯2 書籍優惠中
實用書

底層邏輯2

劉潤

232

罵不還口,你傻呀? 書籍優惠中
實用書

罵不還口,你傻呀?

西村博之/謝敏怡

138

槓桿ETF投資法 書籍優惠中
實用書

槓桿ETF投資法

林政華(大仁)

321

(暢銷新版)不用好口才,也能聰明回話 書籍優惠中
實用書

(暢銷新版)不用好口才,也能聰明回話

伊庭正康/汪欣慈

166

菲式思考 書籍優惠中
實用書

菲式思考

菲比斯/張倫甄

294

全息人生 書籍優惠中
實用書

全息人生

大俠武林

210

改變學習方式,就能改變人生 書籍優惠中
實用書

改變學習方式,就能改變人生

望月俊孝/陳聖怡

194

12週做完一年工作 書籍優惠中
實用書

12週做完一年工作

布萊恩.莫蘭、麥可.列寧頓/夏荷立

210

會計術語比較大全 書籍優惠中
實用書

會計術語比較大全

石川和男/趙鴻龍

221

給存股族的ETF實驗筆記 書籍優惠中
實用書

給存股族的ETF實驗筆記

小車X存股實驗

232

富爸爸,窮爸爸【25週年紀念版】 書籍優惠中
實用書

富爸爸,窮爸爸【25週年紀念版】

羅勃特‧T‧清崎/MTS 翻譯團隊

232

投資金律(新版) 書籍優惠中
實用書

投資金律(新版)

威廉.伯恩斯坦/陳儀

306

別把你的錢留到死 書籍優惠中
實用書

別把你的錢留到死

比爾‧柏金斯/吳琪仁

265

技術分析聖經 書籍優惠中
實用書

技術分析聖經

理查.沙巴克/黃川誌

359

致富心態(暢銷增訂版)
實用書

致富心態(暢銷增訂版)

摩根.豪瑟/周玉文

338

從「匯率」看經濟 書籍優惠中
實用書

從「匯率」看經濟

上野泰也/翁碧惠

286

納瓦爾寶典 書籍優惠中
實用書

納瓦爾寶典

艾瑞克‧喬根森/傑克.布徹

265

買此商品的人也買了...

創建之道
實用書

創建之道

東尼‧傅戴爾,楊詠翔

356

矛盾思考:翻轉兩難情境,找到問題的新解方 書籍優惠中
實用書 EP同步

矛盾思考:翻轉兩難情境,找到問題的新解方

安齋勇樹,舘野泰一,許郁文

298

10歲開始學專案管理
實用書

10歲開始學專案管理

伊藤大輔,伊之文

315

人際的法則(二版) 書籍優惠中
實用書 EP同步

人際的法則(二版)

理查.譚普勒,李曉曄

293

律師教你寫英文契約 書籍優惠中
實用書 EP同步

律師教你寫英文契約

高忠義

286

言語的藝術:掌握處世之道 書籍優惠中
實用書

言語的藝術:掌握處世之道

邢春如

221

讓對話,不再模糊與情緒化 書籍優惠中
實用書

讓對話,不再模糊與情緒化

查克・威斯納,李姿瑩

229

善良人的生存法則
實用書 EP同步

善良人的生存法則

潔思.貝克,羅德.文森,謝慈

266

高敏感天賦的鈍感練習
實用書 EP同步

高敏感天賦的鈍感練習

齋藤孝

224

購買前的注意事項
  • 本書城的商品為電子書及電子雜誌,並非紙本書。讀者可透過電腦裝置網頁瀏覽,或使用 iPhone、iPad、Android 手機或平板電腦下載閱讀。
  • 如有下載閱讀需求,為避免裝置版本無法適用,建議於購書前,先確認您的裝置可下載BOOK☆WALKER的APP,並可先下載免費電子書,確認可順利使用後再行購書。
  • 由於數位智慧財產權之特性,所販售之電子書刊經購買後,除內容有瑕疵或錯誤者外,不得要求退貨及退款。如有特殊情形,請洽敝公司客服人員,我們將盡速為您處理。
  • 作者
  • 出版社
取消
確認
優惠情報
BOOK☆WALKER 愛情告解室X小高潮色計事務所