新手主管的職人寶典

第一次當主管就四平八穩


作者:
唐美娟

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內容簡介

新手主管的職人寶典
第一次當主管就四平八穩

新手主管的職責不是管人,而是管事。要管事,就要有工具、方法和技巧。本書提供實證有效的工具、方法和技巧,教你管得剛剛好,優質團隊高績效!

作者簡介

唐美娟

師承於國內企管名師陳宗賢教授與專業組織行為學名師陳致瑋顧問,在公司歷練超過15年。
經歷過業務推廣、行銷企劃、財務會計、活動企劃、出版編輯,歷練完整。對於市場需求、客情判斷,有相當高的敏銳度。對於程序稽核、客訴願處理,也相當純熟。能夠兩棲於公司的營業面與管理面。
因受過完整的營運發展、經營管理、組織再造及流程帶訓的歷練,對於問題的掌握、研判能力相當精準,加上跟著陳致瑋顧問連續創過兩個事業部,獲得相當好的成績,2010年協助聯聖企管集團化,並在重整集團資源上為公司付出相當大的貢獻。
目前專務於集團資源的整合,是集團中少數通達多領域的顧問師。
專精於營業財稅的規劃、營銷推動、流程管控及制度重建。2011年通過致鼎人資的三項HRDC認證,並開始對外授課。

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