夾心餅乾主管的問題地圖

5種管理方法╳9種帶人術╳3種現實,對上對下不傷人也不內傷,笑著當好主管


作者:
澤渡海音白井匠
譯者:
游心薇

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內容簡介

★累積銷售突破25萬本的『問題地圖』系列最新力作!
★隨書附贈策略思考、問題解決地圖

主管不需要是完美的 , 也不該什麼事都自己承擔 。
一個人無法勝任的話 , 把職務分擔出來就可以了 。
你也是每天抱頭煩惱、憔悴疲累的主管嗎?
讀完這本書,從明天開始,你一定能笑著帶領團隊一同成長!

「做出比去年更好的成績!」
「提高生產力!」、「攀談技巧也要再精進!」
「帶領團隊的向心力和積極性,都些都是主管的責任!」
「但是我們沒有增加預算的空間。」、「也沒有要增加人手給你喔。」
「還有啊……公司絕對禁止讓底下的人加班!」

那裡不行、這邊也出問題,手忙腳亂好「阿雜」啊……
上頭的要求總是講得簡單,但……到底該怎麼做才能達標?

你也是飽受壓力、資源匱乏,每天抱頭煩惱、憔悴疲累的中階主管嗎?
大家不要再孤軍奮鬥了!從今天開始,利用團隊的力量一起成長、共度難關!
怎麼做?跟著作者「按圖索驥」,傳授你最實用的訣竅吧!

◎五種擔任主管者必須知道的管理方法
1溝通管理
主管和屬下、同事之間、公司內外部等工作上的溝通。
2 資源管理
決定並調配必要的人力、設備、資金、資訊、技術與功能。
3 運營管理
有效率的處理日常業務/碰到問題時迅速解決的流程。
4 職涯管理
促進組織發展和個人成長所需的條件需明確,並提供適當的機會。
5

作者簡介

澤渡海音、白井匠

1975年出生,Amane Career Works社長。專長是改善工作效率、促進職場溝通。

曾任職日產汽車、NTT Data與知名製藥公司,於2014年秋天自行創業。針對企業的工作流程、內部溝通改善,舉辦演講、擔任諮詢顧問,並發表文章等。任職NTT Data期間,以IT服務經理的身分處理、運用並改善公司內外的服務平台(Service Desk)與協助平台(Help Desk),以及負責企業流程委外(Business Process Outsourcing,簡稱BPO)等工作。

目前擔任許多企業的引導者(facilidator)與諮詢顧問,主要負責項目包括:重新檢視工作方法專案、活化公司內部溝通專案、業務改善專案。

著有《職場問題地圖》、《一張圖解決!問題背後的問題》、《工作方式問題地圖》、《系統問題地圖》、《職場問題歌牌》(以上由技術評論社出版)、《提升團隊生產力。》(鑽石社出版)、《新人妹妹利用ITIL 改善業務流程》(C&R研究所出版)等。興趣是參觀水庫。

Amane Career Works官網:www.amane-career.com
Twitter:@amane_sawatari
Facebook:www.facebook.com/amane.sawatari
Email:info@amane-c

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