零失誤法則

工作效率高又能不出包的人,究竟做了什麼?


作者:
飯野謙次
譯者:
卓惠娟

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內容簡介

●該做的工作做不完,導致必須加班……
●數字出錯,多一個零或少一個零,導致公司損失……
●行程管理疏失、撞期、趕不及交貨期限……

等一等!為什麼會這樣?到底哪一個環節出了問題?
失誤除了造成實際上的損失或負面印象,最可怕的是讓人烙下「你這個人=出包大王」的印象。

人手一冊!
工作不出包、改善工作成果,工作能力變強的工作術
上班族必修!主管也要懂,避免一再付出可觀的失誤成本!

你知道嗎?
光是掌握「不出包」的技術,就能讓工作變得超有效率,提升工作品質,表現卓越。

作者飯野謙次曾任職於奇異公司核能發電部門、理光公司。並於2002年組織「失敗學會」。同時,更在東京大學、上智大學、九州工業大學等硏究所,針對失敗學以及如何避免失敗規劃課程授課,也至日本大企業指導。本書是作者基於在工程學、失敗學等領域習得的知識、經驗為基礎,提出讓任何人都能提高自身工作效率,鏟除失誤的具體建議,任何人都能立刻實踐的簡易要領,拿出確實的成果。

◎失誤是可能發生在每個人身上的人生風險
別以為「那些重大事故與我無關。」作者提醒:「多數重大事故的背後,隱藏的往往只是小小的差錯、失敗」。

例如:
‧送出沒有充分檢査的文件,因為其中的「小差錯」,結果導致公司的重大損失。
‧因為溝通過程中的認知落差,結果要在大客戶前簡報的資料沒有準時送達,導致簡報失敗,出了大包。
所以,確實

作者簡介

飯野謙次

史丹佛大學工程學博士。一九五九年出生於大阪。修完東京大學研究所工程學系研究科碩士課程後,便進入奇異公司(GE)核能發電部門。而後在史丹佛大學取得機械工程及資訊工程的博士學位,進入理光公司(Ricoh Corp.)。二○○○年創立SYDROSE LP,擔任普通合夥人,承包技術文件翻譯和應用程式開發。二○○二年擔任特定非營利活動法人「失敗學會」副會長。二○一三年開始,任職消費者廳消費者安全委員會專門及臨時委員等職位。本書是作者基於在工程學、失敗學等領域習得的知識、經驗為基礎,提出讓任何人都能提高自身工作效率,鏟除失誤的具體建議,任何人都能立刻實踐的簡易要領,拿出確實的成果。

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