大數據行銷 - 任立中、陳靜怡 - BOOKWALKER中文電子書

大數據行銷

邁向智能行銷之路


作者:
任立中陳靜怡

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內容簡介

大數據行銷
邁向智能行銷之路

在資訊爆炸、瞬息萬變的時代,消費者的一舉一動都能被記錄下來,如何從浩瀚似海的大數據中找到貼近消費者偏好的行銷手法,將個人的潛在偏好轉換為實質的購買行為,成為現代行銷人的重要課題。本書遵循理論、模型、預測、決策等四大步驟,以深入淺出的方式探討重要的個人化行銷議題,包括:

本書協助行銷學者從行銷的「原點」出發,進而展望行銷未來趨勢的變化。對於初次接觸行銷的學生,本書將是一個重要的行銷起步指南,避免你迷失在五花八門的行銷光炫世界中。而對於實務界人士而言,若能從書中的案例體會出行銷的精要,將足以發揮他山之石之效,達到「任」意行銷的境界。

.顧客價值管理
本書提出活躍性指標與顧客價值遷徙路徑等分析工具,預測每位顧客的顧客價值變化將愈趨活躍或沉寂,協助企業提早預防顧客流失的不利情況。

.產品推薦系統
面對已有大量交易紀錄的舊產品,本書建議先進行市場區隔,再進行產品關聯分析,強化購物籃分析的行銷意義。對於缺乏交易紀錄的新產品,則建議先解構成不同屬性水準的組合,再根據顧客個人的偏好結構,預測其購買新產品的可能性。

.顧客偏好預測
面對累積一定交易紀錄的舊顧客,本書建議採用區隔層次或個人層次的統計模型,融入貝氏統計的觀念,預測個別顧客對於產品屬性水準的偏好。再使用顧客分群與複製的觀念,根據舊顧客的偏

作者簡介

任立中、陳靜怡

任立中

學歷:
美國俄亥俄州立大學行銷管理博士
美國俄亥俄州立大學行銷管理及統計碩士

現職:
臺灣大學全球品牌與行銷研究中心主任
臺灣大學管理學院國際企業學系行銷教授
臺灣大學統計碩士學位學程統計教授
台灣行銷科學學會秘書長
台灣行銷科學學報總編輯
多國籍企業研究學會理事長
中華應用統計學會理事長
中華商管教育發展學會理事長

經歷:
臺灣大學管理學院國際企業學系暨研究所系主任
美國Nationwide保險公司行銷研究部門統計顧問
中國文化大學商學院院長暨觀光事業學系系主任

研究:
論文曾刊登於Journal of Marketing Research等行銷領
域頂尖期刊以及Journal of American Statistics
Association等統計領域頂尖期刊,是國內少數跨領域的傑出研究學者。

陳靜怡

學歷:
臺灣大學國際企業學研究所博士
政治大學企業管理研究所碩士

現職:
暨南國際大學國際企業學系副教授
臺灣大學國際企業學系兼任副教授

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