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高效經理人的管理備忘錄
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高效經理人的管理備忘錄

18個實戰情境與解方,主管路上的必備素養


作者:
蔡恩全

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內容簡介

你是掉進管理苦海的主管嗎?
部屬陽奉陰違,老闆總是給批評不給資源?
每天為了工作精疲力竭,不僅人累心更累。
好不容易爬上主管位置,擔心陣亡的壓力卻像個新人。
 
這些難題,本書有解。即使沒有鐵血的天性,
用對工具、掌握方法,什麼環境都可以帶出高績效!

不論你已經是經理人,或即將成為經理人,上述難題,都可以在本書作者蔡恩全在微軟12年換了10個位子、充滿驚濤駭浪的旅程中獲得解答。甚至,在性向測驗中從頭到尾都是無尾熊性格、屬於「愛好和平」類綠色經理人的蔡恩全,將告訴你要達到目標,未必非得咄咄逼人,「凡走過必留下血跡」不可。於人於己都留三分餘地,一樣能做到「不爭也能贏」。

好主管絕不是天生,唯有透過找對典範、持續練習,才能建立起自己獨有的管理本事。

蔡恩全是台灣微軟在位最久的總經理,也是微軟大中華區職級最高的台灣人。在他任內,台灣微軟業績成長3倍,並破天荒拿下全球微軟兩項大獎。30年的管理精華,蔡恩全毫不藏私,甚至大方公開他的生涯表、行事曆與管理工具,通通濃縮在本書18個實戰情境中。

帶人的諸多眉角,蔡恩全一次講到位,並搭配各種獨門祕訣。包括:
談目標:善用「BMW數字管理」,隨時抓緊團隊達標進度。
談監督:以「SOB」提問法問對問題,正中紅心,從此不被下屬忽悠。
談溝通:聰明運用「一對一談話紀錄表」,帶出願意為你赴湯蹈火的幹部。
談領導:接手分崩離析的新團隊也不怕,快狠準的殘局收拾與危機管理。
談韌性:建立自己的「能量管理黃金三角」,才能在跑進升遷的初賽、複賽後,再進入決賽。

本書三大篇章,包括《生涯起手式》、《管理工具箱》、《終極修練》。能在績效

作者簡介

蔡恩全

蔡恩全/口述

畢業於台灣清華大學電機工程學系。2019年卸下微軟大中華區副總裁一職,曾是大中華區職級最高的台灣人,也是台灣微軟在任最久的總經理。

第一份工作在惠普擔任工程師,之後轉戰IBM與微軟,從研發、技術、業務,再橫跨至通路、行銷等領域。30年的外商完整歷練,讓他在帶領台灣微軟期間,創下業績持續成長3倍的亮眼紀錄。

退休後的蔡恩全,至今在企業擔任顧問、演講,並持續關心台灣人才發展。

 

盧智芳/採訪整理

《天下》雜誌出版標竿書系總編輯。

台灣大學財務金融學系、台灣大學新聞研究所畢業,曾任《天下》雜誌召集人、《Cheers》雜誌總編輯等職務。採訪著作包括《能被小用,才是大才》、《勇敢立大志,彎腰做小事》、《台味服務》、《創意,然後呢?》、《燃起主管魂》等。

 
陳建銘/採訪整理

《Cheers》雜誌記者。

台灣大學政治系政治理論組畢業。小時候愛讀書、長大當記者寫雜誌、寫書,喜歡用寫字連結好人好事。

歡迎來信指教:ryanidusu@gmail.com

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