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數字表達法,5秒內獲得100分評價!
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數字表達法,5秒內獲得100分評價!

為何一開口,就讓我的評價被大扣分?


作者:
山本崚平
譯者:
高佩琳

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內容簡介

為何一開口,你的評價就被大扣分?
複雜的事怎麼簡單說,對方秒懂?枯燥的事怎麼生動說,你好有魅力?

◎數字超過六位數,你就開始數:個、十、百、千、萬……實力馬上穿幫。
◎「賣得相當好」、「庫存不少」、「報名踴躍」……這樣說話,能力馬上被打五折。
◎複雜的事怎麼簡單說,對方秒懂?枯燥的事怎麼生動說,你會好有魅力?

本書作者山本崚平擔任企業經營管理顧問多年,發現:
職場高手都很擅長「數字表達法」,
例如,他自己的口頭禪就是「理由有三個……」,
這樣一講,客戶就會開始注意聽。

然後,再接一句:「我預估貴公司的銷售量能再提高10%。」
話一出口,老闆就會開始心動。

最後補上:「我的第一個方法是……第二個方法是……」,
這樣說話,對方秒懂,讓人一聽就了解你能力的說話魅力。

◎活用「三」的法則,複雜事情變簡單

把你要說的話整理成三點,對方才容易記得,
結論要長話短說,不要超過30秒。

職場高手怎麼活用「三」的表達法?
「重要工作出包前,一定有300件小事故提醒你。」
「如果想賺更多錢,現在就要拿出3%月薪投資自己。」

◎關於5的聯想,你的進步會很明顯

想提升公司服務品質,你得這樣說服員工:
「惹火一位顧客,等於製造250個敵

作者簡介

山本崚平

新經營服務股份有限公司的資深顧問。
1991年出生於日本和歌山縣。大阪教育大學教育學系畢業後,即任職於新經營服務。以新創企業及中堅企業為對象,提供PDCA的管理支援、建立有利於組織發展的人事制度和辦理教育培訓。
他以實踐經營理念和方針、提升業績為準則,服務經歷橫跨多項業種和各種企業規模。

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