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內容簡介
連接:社交時代的品牌法則
網路對商業產生廣泛的影響,是一種革命性的力量,
但網路不是商業的基礎邏輯,只是商業定語而不是主體──
商業的本質是什麼?創造顧客!
創造顧客的唯一方式是關注並尊重人
行銷是與人打交道的事業,必須關注人、研究人,
把人性研究透了,行銷也就成了!
★本書既適合網路行銷從業者,也適合傳統企業進行數位化轉型★
▎雜食者──顧客的進化
從人性出發,才能找到打開顧客心門的鑰匙!
「人一有錢,就變成文化雜食者」
這是牛津大學社會學家幾十年研究英國社會結構變化得出的結論。
文化雜食是具有普世性的,現在的我們都願意嘗試各類風格、文化。
你既追韓劇、又愛美劇,偶爾還要看一下日劇、陸劇、泰劇⋯⋯
你既喜歡化歐美妝,又愛穿日韓風,時不時還會嘗試一下混搭。
可以說,我們每個人都變成雜食者了。
研究人性,發現不同文化的內在關聯是行銷人畢生的功課,
尊重並滿足雜食文化的需求,讓產品精神多元化是最佳方法!
▎網路時代──顧客革命,產品重生
顧客從奴隸到將軍,市場話語權易位,引發一場產品革命!
產品以內容的方式重新登場,市場翻開新的篇章。
但是,產品為什麼會以內容這個方式重新登場呢? <
但網路不是商業的基礎邏輯,只是商業定語而不是主體──
商業的本質是什麼?創造顧客!
創造顧客的唯一方式是關注並尊重人
行銷是與人打交道的事業,必須關注人、研究人,
把人性研究透了,行銷也就成了!
★本書既適合網路行銷從業者,也適合傳統企業進行數位化轉型★
▎雜食者──顧客的進化
從人性出發,才能找到打開顧客心門的鑰匙!
「人一有錢,就變成文化雜食者」
這是牛津大學社會學家幾十年研究英國社會結構變化得出的結論。
文化雜食是具有普世性的,現在的我們都願意嘗試各類風格、文化。
你既追韓劇、又愛美劇,偶爾還要看一下日劇、陸劇、泰劇⋯⋯
你既喜歡化歐美妝,又愛穿日韓風,時不時還會嘗試一下混搭。
可以說,我們每個人都變成雜食者了。
研究人性,發現不同文化的內在關聯是行銷人畢生的功課,
尊重並滿足雜食文化的需求,讓產品精神多元化是最佳方法!
▎網路時代──顧客革命,產品重生
顧客從奴隸到將軍,市場話語權易位,引發一場產品革命!
產品以內容的方式重新登場,市場翻開新的篇章。
但是,產品為什麼會以內容這個方式重新登場呢? <
作者簡介
田友龍、孫曙光
田友龍,特約專家作者、專欄專家、特約講師。專注於企業的數位轉型和網路策略,曾發表文章100多篇。
孫曙光,主編、雜誌社社長助理。著有《免費營銷》、《突破營銷困境》等著作,在專業期刊發表文章數十篇。
孫曙光,主編、雜誌社社長助理。著有《免費營銷》、《突破營銷困境》等著作,在專業期刊發表文章數十篇。
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