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勸敗行銷學,懂聊才叫懂行銷:及時讚美×推拉行銷×適當施壓,讓顧客快樂包色的銷售話術
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勸敗行銷學,懂聊才叫懂行銷:及時讚美×推拉行銷×適當施壓,讓顧客快樂包色的銷售話術


作者:
黃榮華周瑩瑩

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內容簡介

勸敗行銷學,懂聊才叫懂行銷:及時讚美×推拉行銷×適當施壓,讓顧客快樂包色的銷售話術

看著別人業績長紅,自己只能含淚咬手帕?
公司年底結算,你卻因為客戶欠款寢食難安?
成交後,客戶說的「下次見」,總是「下次難再見」?

銷售,不是賣出去就好。
銷售菁英賣的,除了商品,更是他自己的人生!

如果你打算成為,或正在成為銷售大師的路上,
那麼千萬不要錯過這本顛覆你三觀的銷售聖經!

【銷售商品前,先銷售你自己!】
銷售行業是人與人打交道的事業,是你主動尋找顧客的事業。
如果消費者連你這個人都無法接受、信賴,他更不可能成為你的顧客。
在銷售行業中有句名言:「銷售人員在銷售出自己的產品之前,首先銷售的應該是自己!」
那麼,要如何「銷售自己」呢?
你可以這樣做:
1. 注重自我形象。保持儀容整潔、精神煥發。
2. 注意禮貌。說話注意修飾,言詞務必親人有禮。

【想要有好業績,務必主動出擊!】
美國某位壽險業的銷售冠軍,在被問到如何銷售保險的時候,他說在大學的時候,全校幾乎所有的美女都跟他約會過,問的人很納悶:「這跟保險有什麼關係?」
他回答說:「很有關係,因為這些所謂的校園美女,大部分的男士都不敢追求她們,他們都是被動的,都怕被拒絕。」
但是他知道,這些美女都是很寂寞的,他不斷地主動出擊,因此每次都奏效。
就好像銷售,如果你不主動詢問,你永遠

作者簡介

黃榮華、周瑩瑩

黃榮華,大學畢業於企管系,教授管理學、行銷管理、策略管理多年,發表論文十餘篇,著有《客訴行銷》、《精準策略》、《因為客戶太難搞,所以需要心理學》等多本暢銷書。
周瑩瑩,專職作家。

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