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內容簡介
不用費心處理人際關係,內向型人格者的談話利器,
日本頂尖講師傳授高明「問話術」,
讓你跟誰都能聊不停!
◆根據調查,成千上萬人都有這些煩惱……
‧問錯問題,氣氛變得糟糕
‧對初見面的人,不知道該說什麼
‧在眾人面前,會緊張到說不出話
‧耗費太多精神在交談,覺得累
‧不管見過幾次,始終無法與人更親近
‧被問到有無疑問,腦袋就一片空白
‧在聚餐宴會上,總是個邊緣人
曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團(Recruit Holdings)裡,入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙,本身其實十分內向,而且有對人恐懼症。但如今他將自己變成了對話高手,並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為:「越不擅言辭,聆聽的能力多半都相較優異,因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話,只要運用「提問技巧」,就算「沉默」也能大受歡迎──
★問話力9訣竅+好話題7要領,人際交流輕鬆百倍
透過「9訣竅鍛鍊問話力,掌握好問題7要領」,教你只要善用「問話準則」,就能幫助自己輕鬆開啟話題,進一步讓對方暢快說,交談變熱絡!
◆9訣竅,鍛鍊問話力
① 提問前用「預告語」,對話順暢不失禮
②「選項問話法」,讓人不思考就能回話
③ 被拒絕別害怕,「否定回答」也能接話
④ 「沉默引導術」,真心話不隱藏
⑤ 「擴展與轉換
‧問錯問題,氣氛變得糟糕
‧對初見面的人,不知道該說什麼
‧在眾人面前,會緊張到說不出話
‧耗費太多精神在交談,覺得累
‧不管見過幾次,始終無法與人更親近
‧被問到有無疑問,腦袋就一片空白
‧在聚餐宴會上,總是個邊緣人
曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團(Recruit Holdings)裡,入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙,本身其實十分內向,而且有對人恐懼症。但如今他將自己變成了對話高手,並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為:「越不擅言辭,聆聽的能力多半都相較優異,因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話,只要運用「提問技巧」,就算「沉默」也能大受歡迎──
★問話力9訣竅+好話題7要領,人際交流輕鬆百倍
透過「9訣竅鍛鍊問話力,掌握好問題7要領」,教你只要善用「問話準則」,就能幫助自己輕鬆開啟話題,進一步讓對方暢快說,交談變熱絡!
◆9訣竅,鍛鍊問話力
① 提問前用「預告語」,對話順暢不失禮
②「選項問話法」,讓人不思考就能回話
③ 被拒絕別害怕,「否定回答」也能接話
④ 「沉默引導術」,真心話不隱藏
⑤ 「擴展與轉換
作者簡介
渡瀨謙
專營內向型業務進修領域的Pictwork有限公司現任代表董事。
從小極容易害羞、自小學到高中時代都是班上最沉默的人。於明治大學畢業,任職於日本瑞可利公司(Recruit Holdings)時,以獨特的沉默業務風格,進入公司10個月後成為全國業務績效冠軍。1994年創設Pictwork,後來將企業重心轉移到業務人員的教育領域。
與日本生命保險、三菱東京UFJ銀行、SMBC日興證券等公司,進行過顧問、進修、講座等合作案。近年來更以自身經驗為基礎,為不擅於說話的人安排了說話術、閒談技巧等課程。
主要的著作有《内向型営業マンの売り方にはコツがある》、《「内向型」のための雑談術》、《「しゃべらない営業」の技術》、《相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」》等約20本。
網址:www.pictworks.com
電子郵件:watase@pictworks.com
從小極容易害羞、自小學到高中時代都是班上最沉默的人。於明治大學畢業,任職於日本瑞可利公司(Recruit Holdings)時,以獨特的沉默業務風格,進入公司10個月後成為全國業務績效冠軍。1994年創設Pictwork,後來將企業重心轉移到業務人員的教育領域。
與日本生命保險、三菱東京UFJ銀行、SMBC日興證券等公司,進行過顧問、進修、講座等合作案。近年來更以自身經驗為基礎,為不擅於說話的人安排了說話術、閒談技巧等課程。
主要的著作有《内向型営業マンの売り方にはコツがある》、《「内向型」のための雑談術》、《「しゃべらない営業」の技術》、《相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」》等約20本。
網址:www.pictworks.com
電子郵件:watase@pictworks.com
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