零偏見決斷法【二版】

人生充滿了各種決策，
認識WRAP決策四部曲，
戰勝干擾決策的偏見與情緒。

◆本書賣點
◆我們每分每秒都活在自己與他人的決策中，但這些決策多半受到偏見及情緒的影響。本書是希思兄弟最重要的著作之一，針對如何做出更好的決定，提出全新的策略與具體方案。

◆選項狹隘、確認偏誤、短期情緒干擾、過度自信是干擾決策的四大惡棍。作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲。

◆內容簡介
人的一生充滿各種決策，從日常瑣事到企業發展藍圖，我們每分每秒都活在自己與他人的決策中。本書要探討的，正是影響工作與生活的最重要課題──如何做出最好的決定？不幸的是，人類的決策行為多半受偏見及情緒影響，以下四大惡棍總在決策時如影隨行、影響判斷：

•選項狹隘：多數人只問「要不要」或「好不好」來二選一，忽略了其他可能性。
•確認偏誤：只看支持自己假設的資訊。
•短期情緒干擾：事實已經擺在眼前，還是不願相信。
•過度自信：認為自己一定可以預測並掌握未來，不願調整做法。

即便是標榜快速精準的直覺式決策法，也有適用情境的限制，無法免於上述四大惡棍毒害。本書作者根據大量與決策相關的研究，提出能確實戰勝四大惡棍的WRAP決策四部曲：

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更多內容

奇普．希思、丹．希思

奇普．希思（Chip Heath）

德州農工大學理學士、史丹佛大學心理學博士。現任史丹佛大學商學院組織行為學教授。

丹．希思（Dan Heath）

德州大學奧斯汀分校文學士、哈佛商學院MBA。曾任哈佛商學院研究員、亞斯本研究所顧問，現任杜克大學社會企業精神推廣中心（Center for the Advancement of Social Entrepreneurship）資深研究員。亦為創新媒體教育公司Thinkwell的創辦人之一。

希思兄弟在知名商管雜誌《高速企業》（Fast Company）闢有專欄，也經常舉辦演講，並提供諮詢服務，服務對象包括微軟、日產汽車及西點軍校等。合著有《創意黏力學》、《改變，好容易》。