做一個更好的管理者

沒有最好的管理者，只有更好的管理者

成為一名更好的管理者必備修練手冊
該知道什麼、能做什麼的最直接指導

★暢銷三十年管理經典，全新修訂第十版★

成功的管理是──
決定該做什麼，並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下，
適當反應、選擇、溝通與組織，
透過有效運用資源，來解決問題與完成工作。

本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向，
討論有效管理的56項基本準則，並提供實踐指南，
全方位培養個人管理技巧與能力，包括：

✓ 如何營造完善的工作環境？
✓ 如何處理辦公室衝突？
✓ 如何選才？
✓ 如何妥善委派工作？
✓ 如何危機管理？
✓ 如何時間管理？
✓ 如何談判？
✓ 如何評估績效？
✓ 如何撰寫一份好報告？
✓ 如何準備營運企畫書？
✓ 如何編列預算，控制成本？

跟著簡明敘述與實例操練，
完備管理能力，提升適應力與靈活度，
在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力，
實現流程優化，提高團隊戰力與績效，完成

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邁可‧阿姆斯壯 (Michael Armstrong)

市調公司e-rewards管理顧問，人力資源管理暢銷書作者，著作銷量超過百萬冊，已被翻譯成21國語言。