從消費心理學看銷售，洞悉顧客的想法：掌握消費者的心，用一句話勾起潛藏購買欲

行銷是一場心理博弈
利用消費者的心理弱點和變化達成交易
透過精準的心理引導，實現互惠雙贏的目標
如何才能夠真正吸引消費者的注意？
顧客不開口，你也能明白

【達成交易為什麼那麼難】
一個交易的實現背後，蘊含著無數消費者心理的微妙變化。從顧客的視角來看，為何有些人情願花費大筆金錢購買商品或服務？他們追求的是什麼？又有哪些在購買過程中扮演關鍵角色的因素，影響著消費結果？從習慣性購買到對商品的實質需求，本書將深入剖析不同類型的消費心理，幫助您更準確地理解顧客的要求和期望。透過了解消費者的實際需求與心理轉變，掌握如何有效讀懂顧客的消費心理，將成為您在商業競爭中立於不敗之地的關鍵。
【精準鎖定顧客痛點，贏得市場主導權】
宣傳是商業競爭的重要一環，本書詳細闡述了該如何擊中顧客的痛點。透過錯位、定位，樹立顧客樂於模仿的榜樣，製造「吃不到的葡萄最甜」的感覺，抑或是講好產品的故事等方式，都能有效地吸引顧客。此外，書中還介紹了藉由推銷技巧打贏心理戰的策略，例如貴與便宜的先後順序、巧用損益心理刺激購買欲望、消除戒備心理的讚美方式、利用同理心建立認同等，提供了針對不同類型顧客的策略。
【掌控顧客心理，贏得長期忠誠】
除了剖析消費者內在的心理機制，本書還著重於探討如何建立長期的顧客忠誠度。藉由介紹各種營造信任感和歸屬感的技巧，幫助經營者在顧客

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李征坤、楊雙貴、劉智惠、劉文斌

李征坤，在知名電子商務市場應用技術重點實驗室擔任主任，並在知名大學的經濟研究所以及研究院等機構擔任重要職務。他的研究項目涵蓋了現代物流、電子商務和網路經濟等多個領域，並專注於電子商務市場應用技術的研究和教學工作。

楊雙貴，一位多才多藝的企業家，在政商界擁有卓越的影響力。他曾擔任知名醫藥公司的分公司總經理，以及品牌事業部營運總監，積累了豐富的管理經驗。他創立的公司所獲得的榮譽和認可，展現了其卓越成就。

劉智惠，畢業於河北大學新聞傳播學院，留學於韓國淑明女子大學新聞傳播學院。是一位電臺著名主持人，曾在主持人大賽中榮獲「優秀播音員主持人」稱號。劉智惠一直不斷學習網際網路行銷和微行銷相關知識，累計管理線上團隊5000人次，同時也是知名品牌的合夥人。

劉文斌，畢業於江西師範大學外國語學院。曾供職於醫療公司市場部，並歷任科技公司培訓部總監、知名生技公司的生物項目部總監。現為企業創始人。