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談判賽局不敗說服術
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談判賽局不敗說服術

哈佛、牛津與柏克萊大學談判學講師、聯合國紛爭調解專家親傳63招交涉絕技,讓對方聽你的,得到你要的


作者:
島田久仁彥
譯者:
林姿呈

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內容簡介

坐上談判桌前,賽局就已開始
談判交涉,光靠口才無法令對方心服
揭開讓對方從說「不」到喊「好」的終極祕密

談判是場「意見交流」的賽局,要取得勝利,不是靠震耳欲聾的聲量氣勢、或舌粲蓮花的辯才話術,而是要靠做足準備、創造優勢與換位思考的全盤考量。

在談判賽局中,習得能立於不敗之地的談判技術,生活之中各種需要與人打交道的互動關卡,縱使困難重重,你也能找出應對的方法不卡關。

談判這門融合經濟學、行為心理學、行為科學、政治學、法學、企業管理學的學問,你以為的贏者全拿,在此可不適用。愈想獨贏,往往會陷入僵局,就算一時勝利,卻可能引來報復危機。然而,要製造利多人和的雙贏,又要怎樣進行呢?

國際最強的交涉人、最後上場的調解官——島田久仁彥,將會傳授十多年在談判桌上淬鍊得來的63招絕技,從布局前置到達成協議,逐步取得賽局優勢,讓你立於不敗之地,笑傲談判桌。

不陷入僵局,扭轉賽局的心理戰技巧

先說話的人不是掌握局勢者?穿衣顏色會影響談判氣氛?閉目養神的回應會讓對方感到壓力?與人溝通時,掌握心理戰的技巧,就算趨於劣勢也能一舉扭轉局面,掌握談判節奏與優勢,走向獲勝結局。

掌握局勢,方能立於不敗之地
● 談判座位有玄機,地主之利不可不信;
● 沉默裝傻看似消極,其實是以退為進;
● 觀察對方眼神肢體動作,找出對方隱藏的心聲;
● 用動作給對方拒絕暗示,善用施壓取得優勢;
● 讓對方主導

作者簡介

島田久仁彥

國際談判家 / 島田久仁彥(Kunihiko Shimada)
──1975年生於大阪府。現為(股)KS International Strategies CEO,同時參與日本環境省相關事務。1998年同志社大學法學院畢業。2000年阿默斯特學院畢業(政治學與國際關係學雙主修)。2002年在約翰・霍普金斯大學研究所取得國際學碩士學位(解決紛爭與國際經濟學)。

──自1998年開始擔任聯合國調解官,參與解決科索沃、東帝汶、伊拉克等國紛爭,同時協助調解紛爭地區的人權保護、提高婦女權利、非洲開發等等。2005年受日本政府委任,擔任環境省國際協調官,加入日本政府代表團隊出席全球暖化談判,且出任主導談判官與談判議題主席。

──於2011年創業,從事顧問工作,服務對象與項目包括日本國內外政府在環境、能源及保安問題等方面的諮商,提供丸紅株式會社(Marubeni Corporation)、Honeywell漢威聯合日本等民營企業諮詢,並於哈佛大學、加利福尼亞大學柏克萊分校、牛津大學等歐美日各大學與研究所擔任談判課程講師。

──2009年與2010年連續榮獲世界自然基金會選為「最具影響力的十名氣候變遷談判官」。2009年於英國能源高峰會上獲選「最活躍的領袖(政府部門)」。2012年入選世界經濟論壇2012年全球青年領袖(YGL)。

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