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如何管理

IQ、EQ、PQ三維度,在現實中實現的框架與技能


作者:
喬.歐文

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內容簡介

★暢銷經典,首度登台!★

◤沒有神奇的五天課程,沒有一體適用的方案,
更不存在讓組織成功與存活的快速捷徑,如果有,那大家都會有。◢

當全球經歷過新冠疫情後,管理的本質已出現翻天覆地的改變,
管理的技能門檻再次被拉高,職場進入了新世界:
遠距工作讓管理變得更困難;控制式的管理將走入歷史;職場的舊規則不再適用。
因此管理者必須提升自己的能力,改變自己的遊戲規則。

現在的人們虔誠地信奉這些用語:再造工程、核心競爭力、價值創新……,以為吞下這些萬靈丹就能無往不利,結果不僅什麼都沒發生,有時還更糟。事實證明,想要解決所有的管理挑戰與困境,必須建構自己獨特的管理DNA:管理商數(MQ)——它能幫助你在真實世界中找到成功的管理規則,絕對是最高效的方法。

成功經理人都擁有MQ(IQ+EQ+PQ)三種能力,它們各自包含一連串可藉由學習來獲得的技能。要成為好的經理人,你不需要理論上的聰明智慧,需要的是管理實務上有效的框架與技能:
◆理性管理的技能──解決問題、做出決策、財務管理
◆情緒管理的技能──有效和人打交道、處理衝突、管好自我心態
◆政治管理的技能──獲取權力來實現目標、沒有權力時能掌控局面
◆管理商數的技能──管理職涯旅程,在每個階段完成必要的轉型

以上這些技能許多都不存在於正式的評量系統中,因此正式的評量系統常常無法讓管理者了解真正重要的是什麼。身為企業教練的作者將帶領你穿越噪音,理解有效管理在實務上必備的技能和干預手段。

作者簡介

喬.歐文(Jo Owen)

企業教練和領導力的演講家,和全球上百家頂尖組織合作(當然也有一兩家最糟糕的)。他曾任埃森哲管理公司合夥人,創辦過一家銀行,同時是八家慈善機構的創辦人,其中包括英國最大的教育改革機構「教學優先」(Teach First),這些機構總年營業額超過一億英鎊。

他是首位榮獲「英國特許管理公會金獎」(Chartered Management Institute)四次金質獎的作者。他的書在全球出版超過一百個版本,其中包括《如何領導》、《如何管理》、《如何銷售》、《如何影響》、以及《行動MBA》。

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