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內容簡介
明明是真心想幫朋友，結果卻不歡而散；明明是為公司著想，卻慘遭主管誤解；明明和客戶談好條件，對方卻翻臉不認帳……
從業20年律師親身實踐的說話心法，
團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用！
成功的溝通，不是靠口才或話術說服對方，
而是找出並滿足雙方需求，共同創造更大價值。
＼劉潤、古典、楊天真等人好評推薦／
明明是真心想幫朋友，結果卻不歡而散；明明是為公司著想，卻慘遭主管誤解；明明和客戶談好條件，對方卻翻臉不認帳……
遇到這些事，我們不是忍氣吞聲，任由事情朝著不利方向發展；就是生氣爆炸，失控說出各種難聽話，讓事情變得更糟。
對話場景百百種，面對不同的人與事，到底如何應對才好？
有些人能好好溝通，既不會傷害對方，又能恰當表達自身觀點和訴求，化解衝突，達成目標。這些人又是如何辦到的？
從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁，為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力：表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。
透過具體且深入的說明，以及11種場景．50個案例分享，我們將全面提升各項實力，找出自己的溝通方式與風格，在關鍵時刻有言以對，做成想做的事，成為想成為的人。
＊11種關鍵溝通對策：
談判心理學：別讓情緒和表情出賣你
對話前的準備：成功的對話是周密規劃出來的
掌握溝通節奏：亮出關鍵招數，搶占對話先機
團隊溝通：「角色扮演」
團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用！
成功的溝通，不是靠口才或話術說服對方，
而是找出並滿足雙方需求，共同創造更大價值。
＼劉潤、古典、楊天真等人好評推薦／
明明是真心想幫朋友，結果卻不歡而散；明明是為公司著想，卻慘遭主管誤解；明明和客戶談好條件，對方卻翻臉不認帳……
遇到這些事，我們不是忍氣吞聲，任由事情朝著不利方向發展；就是生氣爆炸，失控說出各種難聽話，讓事情變得更糟。
對話場景百百種，面對不同的人與事，到底如何應對才好？
有些人能好好溝通，既不會傷害對方，又能恰當表達自身觀點和訴求，化解衝突，達成目標。這些人又是如何辦到的？
從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁，為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力：表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。
透過具體且深入的說明，以及11種場景．50個案例分享，我們將全面提升各項實力，找出自己的溝通方式與風格，在關鍵時刻有言以對，做成想做的事，成為想成為的人。
＊11種關鍵溝通對策：
談判心理學：別讓情緒和表情出賣你
對話前的準備：成功的對話是周密規劃出來的
掌握溝通節奏：亮出關鍵招數，搶占對話先機
團隊溝通：「角色扮演」
作者簡介
史欣悅
史欣悅
君合律師事務所合夥人，環太平洋律師協會理事，國際律師組織Multilaw 學院校長。
《令人心動的offer第二季》帶教律師，喜馬拉雅職場導師。2021年出版《自洽》，廣受讀者歡迎。B站課程「關鍵對話20講：如何成為溝通高手」播放量逾220萬。
畢業於北京大學法學院，後赴英國倫敦政治經濟學院學習，獲歐洲法專業碩士學位。2004年加入君合律師事務所，為眾多國內外知名公司、投資機構、銀行及金融機構提供法律服務。在Multilaw Academy任教10年以上，講授談判課程和組織談判練習。
君合律師事務所合夥人，環太平洋律師協會理事，國際律師組織Multilaw 學院校長。
《令人心動的offer第二季》帶教律師，喜馬拉雅職場導師。2021年出版《自洽》，廣受讀者歡迎。B站課程「關鍵對話20講：如何成為溝通高手」播放量逾220萬。
畢業於北京大學法學院，後赴英國倫敦政治經濟學院學習，獲歐洲法專業碩士學位。2004年加入君合律師事務所，為眾多國內外知名公司、投資機構、銀行及金融機構提供法律服務。在Multilaw Academy任教10年以上，講授談判課程和組織談判練習。
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