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內容簡介
信心是預測未來的控制感
要決策，就需要洞悉自己和對手的信心度
在充滿變動和不確定的環境裡，我們每天都要做出各種選擇，大到如何因應疫情調整企業營運方向、如何應對危機事件，小到如何做好新產品的行銷、如何跟客戶溝通。
怎麼才能在混亂的資訊中釐清方向，找出那個影響未來的決定性因素？
作者彼得．愛華特長期研究社會情緒如何影響決策、經濟和市場，是華爾街最早一批金融服務業者，曾經在2008年次貸風暴期間，協助職業投資人度過危機。愛華特在威廉與瑪麗學院、德拉瓦大學授課，現在是管理顧問公司Financial Insyghts的總經理。
在長期研究社會情緒如何影響經濟與社會的過程中，他發現預測未來風險的秘訣，並將這個理解複雜形勢、改善策略的方法，整理成一套架構。
決策的核心關鍵，就是信心。
人們的行為會根據擁有的信心發生改變。當信心下降，我們會選擇熟悉、簡單的事物，帶給自己安慰；當信心上升，我們會嚮往遙遠、有未來性的產品，滿足冒險的衝動。
例如，信心低迷的時候，我們會想吃高熱量的冰淇淋等療癒美食。而信心高漲的時候，每個人都渴望去遠處旅行，巨無霸客機只會在這些時候出現。
每個產業都有自己的療癒美食和巨無霸客機。你需要思考，如何讓產品能夠給客戶帶來同樣的感覺。
此外，信心達到兩個極端的時刻，通常都在預示經濟週期的翻轉。只有不斷觀察趨勢，在形勢發生改變之前就
怎麼才能在混亂的資訊中釐清方向，找出那個影響未來的決定性因素？
作者彼得．愛華特長期研究社會情緒如何影響決策、經濟和市場，是華爾街最早一批金融服務業者，曾經在2008年次貸風暴期間，協助職業投資人度過危機。愛華特在威廉與瑪麗學院、德拉瓦大學授課，現在是管理顧問公司Financial Insyghts的總經理。
在長期研究社會情緒如何影響經濟與社會的過程中，他發現預測未來風險的秘訣，並將這個理解複雜形勢、改善策略的方法，整理成一套架構。
決策的核心關鍵，就是信心。
人們的行為會根據擁有的信心發生改變。當信心下降，我們會選擇熟悉、簡單的事物，帶給自己安慰；當信心上升，我們會嚮往遙遠、有未來性的產品，滿足冒險的衝動。
例如，信心低迷的時候，我們會想吃高熱量的冰淇淋等療癒美食。而信心高漲的時候，每個人都渴望去遠處旅行，巨無霸客機只會在這些時候出現。
每個產業都有自己的療癒美食和巨無霸客機。你需要思考，如何讓產品能夠給客戶帶來同樣的感覺。
此外，信心達到兩個極端的時刻，通常都在預示經濟週期的翻轉。只有不斷觀察趨勢，在形勢發生改變之前就
作者簡介
彼得．愛華特 Peter Atwater
管顧公司Financial Insyghts總經理，威廉與瑪麗學院、德拉瓦大學兼任教授。長期研究社會情緒如何影響決策、經濟和市場，並向《財星》五百大企業高階主管、職業投資人和全球政策制定者提供專業顧問諮詢服務。
愛華特是美國最早涉足資產證券化的從業者，長期擔任金融服務高階主管。他的觀點見諸《社會經濟學人》（The Socionomist）、《時代雜誌》和《金融時報》等媒體。
譯者簡介
周群英
台灣大學政治系學士，清大社會學研究所碩士，兼職譯者。深受老莊、艾克哈特．托勒、傑德．麥肯納等人之觀點啟發，獲益良多。譯作有《那一天，我放手愛自己》、《愛的奇蹟課程》、《卓爾，謝謝你毀了我的人生》等書。
愛華特是美國最早涉足資產證券化的從業者，長期擔任金融服務高階主管。他的觀點見諸《社會經濟學人》（The Socionomist）、《時代雜誌》和《金融時報》等媒體。
譯者簡介
周群英
台灣大學政治系學士，清大社會學研究所碩士，兼職譯者。深受老莊、艾克哈特．托勒、傑德．麥肯納等人之觀點啟發，獲益良多。譯作有《那一天，我放手愛自己》、《愛的奇蹟課程》、《卓爾，謝謝你毀了我的人生》等書。
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