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內容簡介
「主動聆聽」是仔細聆聽對方話語，適時認同， 並藉由開放式問題引導對方開口， 藉此掌握對話方向的技巧。
「主動聆聽」是仔細聆聽對方話語，適時認同，
並藉由開放式問題引導對方開口，
藉此掌握對話方向的技巧。
在什麼場合需要主動聆聽呢？
* 必須達成某種結論的場合。
* 必須尋求解決知道的場合。
* 必須與別人交涉的場合。
就讓本書告訴你聆聽的秘訣，如何讓對方覺得「你有在聽」，又如何透過提問提高對方對你的信任，讓他說出真心話，讓你掌握整體對話的方向。無論是工作或私人生活都適用！
並藉由開放式問題引導對方開口，
藉此掌握對話方向的技巧。
在什麼場合需要主動聆聽呢？
* 必須達成某種結論的場合。
* 必須尋求解決知道的場合。
* 必須與別人交涉的場合。
就讓本書告訴你聆聽的秘訣，如何讓對方覺得「你有在聽」，又如何透過提問提高對方對你的信任，讓他說出真心話，讓你掌握整體對話的方向。無論是工作或私人生活都適用！
作者簡介
戶田久實
作者：戶田久實
Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
日本憤怒管理協會理事。
從立教大學畢業後，在大公司工作，然後成為培訓講師，資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名，迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講，並出現在電視和廣播中。
著有《憤怒管理》、《自信溝通》、《主動聆聽》（晨星）、《扭轉結果的溝通技巧大百科》（楓葉社）、《生氣時，還可以從容表達的人才厲害》（方智）、《阿德勒教你正向能量說話術》（大樂文化）等書。
Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
日本憤怒管理協會理事。
從立教大學畢業後，在大公司工作，然後成為培訓講師，資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名，迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講，並出現在電視和廣播中。
著有《憤怒管理》、《自信溝通》、《主動聆聽》（晨星）、《扭轉結果的溝通技巧大百科》（楓葉社）、《生氣時，還可以從容表達的人才厲害》（方智）、《阿德勒教你正向能量說話術》（大樂文化）等書。
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