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帶人的問題,Amazon都怎麼解決?
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帶人的問題,Amazon都怎麼解決?

亞馬遜的管理學,就算資質普通也被你變成幹練。 下指令、建標準,課本沒教的管理實務。


作者:
佐藤將之
譯者:
林信帆

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內容簡介

亞馬遜之所以能維持高速成長,除了創辦人的能力及魅力之外,
還擁有獨特的帶人方式──也就是管理方法與溝通技巧。

2018年,亞馬遜成為繼蘋果之後,第二家市值破兆美元的企業。
2019年全球品牌價值500強中,亞馬遜更高居榜首!

亞馬遜為什麼每年能以30%以上高度成長?因為:

◎開會時一定留一個位子給「虛擬顧客」:顧客願意為你要做的事情買單嗎?
◎面對可有可無的工作,人人都可以喊「停」,就算你不是主管。
◎你是亞馬遜認可的人才嗎?就看你怎麼回答:「你如何度過自己的人生?」

佐藤將之在亞馬遜工作了15年,一直在創辦人貝佐斯身邊學習。
他發現,這家企業之所以能維持高速成長,除了創辦人的能力及魅力之外,
還擁有獨特的帶人方式──也就是管理方法與溝通技巧。

◎ 「帶人」的問題,亞馬遜主管都怎麼處理?

‧「只要有人請假,相關業務就停擺?」
主管得先把綁在某人身上的工作與當事人分開,
再利用工作說明書──明文界定工作的責任範圍,然後重新分配工作。

‧部屬沒成長?怎麼教都教不會?
你得明確告訴部屬:「一件事要做到什麼地步,才算完成」、
「想晉升某職位,需要怎樣的能力」、
「到某個時間點,你要做到何種程度」,
主管要讓部屬成長進步的每個階段,都以「看得見」的標準呈現。

作者簡介

日本亞馬遜創始成員、事業成長支援顧問 佐藤將之

【作者簡介】
佐藤將之
Ever- Growing Partners代表董事。事業成長支援顧問。曾任職SEGA Enterprises,在2000年7月進入日本亞馬遜,成為創始成員之一。歷經供應鏈管理和書籍採購部門後,於2005年以協理的身分進入營運部門,為全日本最大的物流網路發展帶來貢獻,後於2016年離開亞馬遜。
目前除了以壽司師傅的身分推廣日本飲食文化外,同時活用在成長型企業15年的工作經驗,擔任經營顧問,協助企業成長。著有《Amazon的人為什麼這麼厲害?》(大是文化出版)等書。

部落格:https://ever-growing.biz

【譯者簡介】
林信帆
輔仁大學跨文化研究所翻譯學碩士班中日組修業完畢,為專職專業的自由譯者。譯有《破解四季報,年年找到漲10倍飆股》、《手把手!勝率之王教你買股票》、《Amazon的人為什麼這麼厲害?》(皆為大是文化出版)等書。

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