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對付難搞魔人的不吃虧回話術
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對付難搞魔人的不吃虧回話術

憨厚老實人必讀!巧妙回擊無理要求和提問,而且絕對不會被討厭的圓融應對之道


作者:
司 拓也
譯者:
韓宛庭

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內容簡介

最高級的反擊,
是讓對方只能摸摸鼻子,轉頭而去。

8種回話心理自我解析 ╳3大回話重點戰力養成
7個圓融反擊的回話模板 ╳13招破解話術的心理攻略
霸道主管、難纏客戶、有毒父母、情勒伴侶,各種頭痛人物──全部適用!

「要怎麼做,才能更巧妙地回嘴呢?」
「只要能稍稍扳回一城,就不會累積那麼多壓力了……」
「每次都講輸那個人,實在不想再吃悶虧了。」

每個人多少都曾為一些喜歡酸言酸語、爭強好辯,甚至惡言相向的人感到苦惱。
尤其當對方是上司、同事、客戶、父母、親戚或伴侶……
面對這些無法輕易斷絕關係的麻煩人物,情況將更加棘手。
因為我們既不能逃跑,也不能斬斷緣分,更不能口無遮攔直接回嘴,
長期下來,這將導致想說的話說不出口,
只能默默承受各種批評指教,內心壓力越積越多。

本書的目標只有一個──
幫助你擺脫「無法反駁」的困境!
從今以後,徹底從老是挨罵的委屈處境畢業吧。

夜路走多可能會遇到鬼,但白天早就一堆討厭鬼了……
對付「無法擺脫又必須面對」的麻煩人物,
千萬別浪費時間,圓融地三言兩語打發掉吧!

作者將結合心理學與溝通技巧,傳授一套可以巧妙化解溝通困境,又不讓對方留下壞印象的回話技巧。本書將會教你,即使面對攻擊性的言詞,也能運用「絕對不會被討厭的回話心機對策」+「氣魄十足的說話方式和聲音」逐

作者簡介

司 拓也

【作者簡介】
司 拓也(Tsukasa Takuya)
溝通訓練師。聲調與對話技巧學校「Voice of Frontier」創辦人,日本職業溝通發聲訓練師協會代表。

從事溝通訓練逾15年,每年舉辦超過100場課程,累計幫助超過1萬人解決溝通難題。
童年曾遭受霸凌,學生時期與職場生涯中也歷經上司與客戶的精神攻擊與職場霸凌,一度陷入憂鬱低潮,產生「再這樣下去可能會死」的危機意識,下定決心找出一套「能引導人心、避免激怒他人,同時杜絕霸凌與攻擊的溝通方法」,徹底扭轉人生處境。
他深入鑽研心理學與溝通技巧,獨創「Poker Voice & Talk 說話術」,能有效化解他人的攻擊情緒,幫助自己表達內心想法,同時強化心理韌性。

目前,他以心理學為基礎,舉辦人際溝通講座與工作坊,致力培訓專業溝通講師。
著作包括《拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術》等,累計銷量突破18萬冊。

【譯者簡介】
韓宛庭
東吳大學日文系畢,曾任出版社編輯,現為專職譯者兼養貓戶,翻譯領域為人文生活、學習實用及小說,本身也有觀察鳥類昆蟲的興趣。
聯絡信箱:niwa0210@gmail.com

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