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內容簡介
畫線很蠢很拘束？事實是畫出基準線，工作量更少！
豐田內部怎麼畫線勝過費盡口舌宣導，大家樂意遵守？
★《豐田主管的口頭禪》作者OJT Solutions系列作品
累積銷量超過100萬冊！
生活和職場，很多問題看似複雜，但只需畫一條線，就能解決。
◎停車線是正確停車的指導線。車輛若沒有停在線框內，就會影響到周圍交通。
◎收銀臺前，畫上「請在線後等待」，能讓隊伍保持整齊，維持結帳秩序。
◎提到改善，一定要提到豐田的5S。怎麼執行？從畫線開始。
◎豐田的所有工作都要制定標準（畫線），正常、異常所有人一眼就能判斷。
本書作者OJT Solutions股份有限公司，
由任職豐田40年以上的資深主管組成，
至今協助超過700家企業導入豐田生產系統、管理法、在職訓練，
領域涵蓋製造、食品、醫藥、金融、地方政府等各種產業。
這些找上OJT Solutions幫忙的公司，都有以下困擾：
「相同問題重複出現，內部抱怨、外部客訴一堆，始終找不到解決方法。」
「換了主管工作方針就跟著換了，讓人無所適從。」
「這件事只能問○小姐喔，其他人都不知道。」
這些問題豐田主管都怎麼解決？很簡單，畫一條標準線。
◎畫線的目的：正常與異常的判斷標準
豐田內部到處畫滿了線，推車放哪、會議桌椅怎麼擺有標線，<
累積銷量超過100萬冊！
生活和職場，很多問題看似複雜，但只需畫一條線，就能解決。
◎停車線是正確停車的指導線。車輛若沒有停在線框內，就會影響到周圍交通。
◎收銀臺前，畫上「請在線後等待」，能讓隊伍保持整齊，維持結帳秩序。
◎提到改善，一定要提到豐田的5S。怎麼執行？從畫線開始。
◎豐田的所有工作都要制定標準（畫線），正常、異常所有人一眼就能判斷。
本書作者OJT Solutions股份有限公司，
由任職豐田40年以上的資深主管組成，
至今協助超過700家企業導入豐田生產系統、管理法、在職訓練，
領域涵蓋製造、食品、醫藥、金融、地方政府等各種產業。
這些找上OJT Solutions幫忙的公司，都有以下困擾：
「相同問題重複出現，內部抱怨、外部客訴一堆，始終找不到解決方法。」
「換了主管工作方針就跟著換了，讓人無所適從。」
「這件事只能問○小姐喔，其他人都不知道。」
這些問題豐田主管都怎麼解決？很簡單，畫一條標準線。
◎畫線的目的：正常與異常的判斷標準
豐田內部到處畫滿了線，推車放哪、會議桌椅怎麼擺有標線，<
作者簡介
OJT Solutions股份有限公司
【作者簡介】
OJT Solutions股份有限公司
2002年4月，由豐田汽車與人力資源公司瑞可利（Recruit）共同成立的顧問公司。其宗旨是協助企業培養作業現場的核心領導人才、打造強大應變能力，同時建立獲利能力。
總公司位於愛知縣名古屋市，擁有超過70位培訓師，他們在豐田有40年以上的技術與管理經驗，並運用其在豐田時代累積的豐富經驗實施OJT（On the Job Training，在職訓練）。至今已為製造、食品、醫藥、金融、地方政府等各職種，超過700家企業客戶提供服務。
主要著作包括銷售超過20萬冊的暢銷書《TOYOTA的收拾力》，以及《TOYOTA職場教戰手冊》、《用五個為什麼找出問題發生的真因》、《豐田的步驟規畫術》（中文書名暫譯）、《豐田領導者第一年的教科書》（中文書名暫譯）、《豐田主管的口頭禪》（大是文化出版）等，系列作累積銷量超過100萬冊。
【譯者簡介】
張宇恆
曾任出版社編輯。從翻譯中看見世界的更多面貌，並期許自己在這條路上持續邁進。
OJT Solutions股份有限公司
2002年4月，由豐田汽車與人力資源公司瑞可利（Recruit）共同成立的顧問公司。其宗旨是協助企業培養作業現場的核心領導人才、打造強大應變能力，同時建立獲利能力。
總公司位於愛知縣名古屋市，擁有超過70位培訓師，他們在豐田有40年以上的技術與管理經驗，並運用其在豐田時代累積的豐富經驗實施OJT（On the Job Training，在職訓練）。至今已為製造、食品、醫藥、金融、地方政府等各職種，超過700家企業客戶提供服務。
主要著作包括銷售超過20萬冊的暢銷書《TOYOTA的收拾力》，以及《TOYOTA職場教戰手冊》、《用五個為什麼找出問題發生的真因》、《豐田的步驟規畫術》（中文書名暫譯）、《豐田領導者第一年的教科書》（中文書名暫譯）、《豐田主管的口頭禪》（大是文化出版）等，系列作累積銷量超過100萬冊。
【譯者簡介】
張宇恆
曾任出版社編輯。從翻譯中看見世界的更多面貌，並期許自己在這條路上持續邁進。
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