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一開口就驅動商機
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一開口就驅動商機

一語爆破!微軟傳奇經理人.日本「簡報之神」的職場對話力


作者:
澤圓
譯者:
黃怡菁

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內容簡介

「一開口就直達成果」的溝通心法
日本【簡報之神】澤圓,揭開商務對話最核心的祕密──
真正關鍵,從來不是說話技巧!

★關於商務對話,超過 90% 的人都搞錯了★
「說得漂亮」不是重點,「讓事情發生」才有價值
本書將改變你對職場溝通規則的理解

「為什麼我交辦的事情,對方總是有聽沒有懂?」
「一想到要上臺簡報、開會、提案,就覺得壓力好大……」
「面對意見分歧、難搞客戶,到底該怎麼說,事情才會往前推進?」

這些焦慮,都源自同一個魔咒:「一定要把話說得漂亮」。
然而,對話其實應該很簡單:解決問題,促使對方採取行動。

每年進行超過 300 場簡報、被譽為「簡報之神」的前微軟高階主管澤圓要告訴你:「商務溝通的目的,就是解決問題。」話說得再流暢,只要沒有連結到問題,就沒有意義。
因此,你不必能言善道、不用死背金句,照樣能成為職場溝通高手,一開口就直達核心,讓工作與關係暢通無阻!

◎把漂亮話交給 AI,「你」靠這3個思維推動結果
ChatGPT 能在幾秒鐘內生成講稿與信件,但它不清楚你為什麼要寄這封信、你想讓對方做什麼決定。
澤圓指出,資訊產出可以交給 AI,我們要負責的是「觀點」與「意志」。

★ 從「資訊傳達」升級成「意志傳遞」——傳聲筒會被取代,你的話得影響決策才有價值。
★ 放下單向說服,優先「建立共識」——不要執著於讓人點頭,先專注在彼此的「共同目標」。

作者簡介

澤圓

【作者簡介】
澤圓(Madoka Sawa)
「簡報之神」、前日本微軟業務高階主管(Executive Officer),現為專業顧問公司「圓窗」代表董事。
從日本立教大學經濟系畢業後,於1997年進入微軟公司(現為日本微軟)。
歷任資訊顧問、售前規畫系統工程師、競爭策略專門業務團隊經理、雲端平臺業務總經理;2006年榮獲「總裁傑出貢獻獎」(Chairman’s Award),這是微軟公司的全球性最高榮譽,由比爾.蓋茲(Bill Gates)親自頒發,只有表現卓越的員工才能獲得此殊榮。
2011年就任微軟技術中心負責人,後續擔任高階主管,於2020年離職。
為了推廣簡報、溝通技巧及全球商務人才培訓,他創立專業顧問公司「圓窗」,並擔任代表董事至今。
同時兼任武藏野大學專任教師,並以新創企業顧問、NPO導師,在各領域廣泛活躍中。

【譯者簡介】
黃怡菁
畢業於真理大學應用日本語學系,有豐富的口譯及筆譯經驗。
現為自由接案兼職譯者。

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