- 依內容分級制度,未登入僅能顯示普遍級內容,登入後即可觀看全站內容。
- 馬上登入
關注
關注作者、出版社、系列,新刊上架可獲得通知!
放大
內容簡介
「一開口就直達成果」的溝通心法
日本【簡報之神】澤圓,揭開商務對話最核心的祕密──
真正關鍵,從來不是說話技巧!
★關於商務對話,超過 90% 的人都搞錯了★
「說得漂亮」不是重點,「讓事情發生」才有價值
本書將改變你對職場溝通規則的理解
「為什麼我交辦的事情,對方總是有聽沒有懂?」
「一想到要上臺簡報、開會、提案,就覺得壓力好大……」
「面對意見分歧、難搞客戶,到底該怎麼說,事情才會往前推進?」
這些焦慮,都源自同一個魔咒:「一定要把話說得漂亮」。
然而,對話其實應該很簡單:解決問題,促使對方採取行動。
每年進行超過 300 場簡報、被譽為「簡報之神」的前微軟高階主管澤圓要告訴你:「商務溝通的目的,就是解決問題。」話說得再流暢,只要沒有連結到問題,就沒有意義。
因此,你不必能言善道、不用死背金句,照樣能成為職場溝通高手,一開口就直達核心,讓工作與關係暢通無阻!
◎把漂亮話交給 AI,「你」靠這3個思維推動結果
ChatGPT 能在幾秒鐘內生成講稿與信件,但它不清楚你為什麼要寄這封信、你想讓對方做什麼決定。
澤圓指出,資訊產出可以交給 AI,我們要負責的是「觀點」與「意志」。
★ 從「資訊傳達」升級成「意志傳遞」——傳聲筒會被取代,你的話得影響決策才有價值。
★ 放下單向說服,優先「建立共識」——不要執著於讓人點頭,先專注在彼此的「共同目標」。
「說得漂亮」不是重點,「讓事情發生」才有價值
本書將改變你對職場溝通規則的理解
「為什麼我交辦的事情,對方總是有聽沒有懂?」
「一想到要上臺簡報、開會、提案,就覺得壓力好大……」
「面對意見分歧、難搞客戶,到底該怎麼說,事情才會往前推進?」
這些焦慮,都源自同一個魔咒:「一定要把話說得漂亮」。
然而,對話其實應該很簡單:解決問題,促使對方採取行動。
每年進行超過 300 場簡報、被譽為「簡報之神」的前微軟高階主管澤圓要告訴你:「商務溝通的目的,就是解決問題。」話說得再流暢,只要沒有連結到問題,就沒有意義。
因此,你不必能言善道、不用死背金句,照樣能成為職場溝通高手,一開口就直達核心,讓工作與關係暢通無阻!
◎把漂亮話交給 AI,「你」靠這3個思維推動結果
ChatGPT 能在幾秒鐘內生成講稿與信件,但它不清楚你為什麼要寄這封信、你想讓對方做什麼決定。
澤圓指出,資訊產出可以交給 AI,我們要負責的是「觀點」與「意志」。
★ 從「資訊傳達」升級成「意志傳遞」——傳聲筒會被取代,你的話得影響決策才有價值。
★ 放下單向說服,優先「建立共識」——不要執著於讓人點頭,先專注在彼此的「共同目標」。
作者簡介
澤圓
【作者簡介】
澤圓(Madoka Sawa)
「簡報之神」、前日本微軟業務高階主管(Executive Officer),現為專業顧問公司「圓窗」代表董事。
從日本立教大學經濟系畢業後,於1997年進入微軟公司(現為日本微軟)。
歷任資訊顧問、售前規畫系統工程師、競爭策略專門業務團隊經理、雲端平臺業務總經理;2006年榮獲「總裁傑出貢獻獎」(Chairman’s Award),這是微軟公司的全球性最高榮譽,由比爾.蓋茲(Bill Gates)親自頒發,只有表現卓越的員工才能獲得此殊榮。
2011年就任微軟技術中心負責人,後續擔任高階主管,於2020年離職。
為了推廣簡報、溝通技巧及全球商務人才培訓,他創立專業顧問公司「圓窗」,並擔任代表董事至今。
同時兼任武藏野大學專任教師,並以新創企業顧問、NPO導師,在各領域廣泛活躍中。
【譯者簡介】
黃怡菁
畢業於真理大學應用日本語學系,有豐富的口譯及筆譯經驗。
現為自由接案兼職譯者。
澤圓(Madoka Sawa)
「簡報之神」、前日本微軟業務高階主管(Executive Officer),現為專業顧問公司「圓窗」代表董事。
從日本立教大學經濟系畢業後,於1997年進入微軟公司(現為日本微軟)。
歷任資訊顧問、售前規畫系統工程師、競爭策略專門業務團隊經理、雲端平臺業務總經理;2006年榮獲「總裁傑出貢獻獎」(Chairman’s Award),這是微軟公司的全球性最高榮譽,由比爾.蓋茲(Bill Gates)親自頒發,只有表現卓越的員工才能獲得此殊榮。
2011年就任微軟技術中心負責人,後續擔任高階主管,於2020年離職。
為了推廣簡報、溝通技巧及全球商務人才培訓,他創立專業顧問公司「圓窗」,並擔任代表董事至今。
同時兼任武藏野大學專任教師,並以新創企業顧問、NPO導師,在各領域廣泛活躍中。
【譯者簡介】
黃怡菁
畢業於真理大學應用日本語學系,有豐富的口譯及筆譯經驗。
現為自由接案兼職譯者。
相關推薦書刊
買此商品的人也買了...
購買前的注意事項
- 本書城的商品為電子書及電子雜誌,並非紙本書。讀者可透過電腦裝置網頁瀏覽,或使用 iPhone、iPad、Android 手機或平板電腦下載閱讀。
- 如有下載閱讀需求,為避免裝置版本無法適用,建議於購書前,先確認您的裝置可下載BOOK☆WALKER的APP,並可先下載免費電子書,確認可順利使用後再行購書。
- 由於數位智慧財產權之特性,所販售之電子書刊經購買後,除內容有瑕疵或錯誤者外,不得要求退貨及退款。如有特殊情形,請洽敝公司客服人員,我們將盡速為您處理。
現在完成手機驗證,還可以領取一本免費電子書!

