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魅力經營學

星野集團與地方共生的款待之道


作者:
日經設計

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內容簡介

★從本書中看見星野集團旗下各級旅館的特色與用心。
★從設計觀點,分析星野集團被譽為「度假村營運專家」的理由!



將自己的熱情傳達給旅客──
正是星野集團吸引人的力量!
詳盡介紹「OMO」、「虹夕諾雅」、「界」、「RISONARE」,
以及最新海外據點「虹夕諾雅 谷關」。
揭曉星野集團打造各旅館獨一無二魅力,與地方共存共生的祕密。
人、事、物都要精益求精,這是世界共通的法則!
星野集團將這樣的思考方式融入「體驗的設計」之中。
不論是商務旅館或高級度假村的設施都投入各種貼心設計,
只為了讓下榻的旅客能有最舒適的感受。

曾經走入低潮的星野集團為什麽能夠重新壯大?
當旅館「硬體」不足時,要如何以「軟體」來補足?
為了讓「軟體」能有效運作,「硬體」也得同時補強,
當二者完整協調後,才能讓旅客有「舒適、療癒」的感覺。
特別收錄星野集團各級旅館的設計概念、總經理對談,以及星野佳路董事長採訪!

作者簡介

編著:日經設計

是一本專門報導如何在商業或經營上活用設計的綜合情報誌。深入探討熱賣商品背後與設計相關的各式主題,例如「如何打造品牌」、「顏色的趨勢」、「暢銷的包裝」、「如何創新」等,剖析因設計而成功的各式商業實例。business.nikkeibp.co.jp/ND/index.html

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