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內容簡介
ソフトバンク、東急ハンズ、サブウェイなど、企業のツイッター活用例も100紹介！ アメリカの事例にも詳しい著者が、Twitterを宣伝ツールとして効果的に使う方法を実践的に紹介します！
「デルコンピュータが数億円を売り上げた」「ソフトバンクがツイッターの要望から障害者割引制度をはじめた」等々、ツイッターによるマーケット開発は可能性に満ちています。使い方から販売、カスタマーサービス、お客さまづくり、ブランドづくりまで、ツイッターがこれ１冊でわかります！
作者簡介
ひらまつたかお
日本知名作者。
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