關鍵時刻,一時語塞,不知道該說什麼?想化解尷尬場面,反而失言失措?
臨機應變的一句話,比「聊不停」還重要!
你無法避免與人溝通,更無法預知何時會有臨時狀況發生,
但你能讓溝通更順利,讓聊天變得輕鬆又愉快,
年收3千萬、每年授課300堂以上的日本人氣講師,首度公開最實用的「急智溝通術」!
保證說話不冷場、不再失言失措,遇到公開發言、臨時提問、尷尬氣氛都不怕!
◆你曾出現過以下的「冏況」嗎?
‧臨時需要說幾句話時,卻語無倫次,大家聽的霧剎剎…
‧開會時主管要你發表意見,卻無法清楚表達、沒有邏輯…
‧別人說了一句意想不到的話,卻不知該如何回應…
‧現場氣氛一陣尷尬,卻想不出該說什麼來化解…
‧身為一位業務員,卻只會說刻板的推銷話術…
如果你是職場菜鳥、主管業務、父母、公眾人物、運動員等,每天都需要與同事、客戶、小孩溝通,遇到突發狀況時,你都怎麼回話?若是能急中生智,說出臨機應變的一句話,泰然自若的應對,化解所有問題,你是不是也很想學會這些超實用的說話技巧呢?
◆學會說話高手的技術,任何場合都能夠輕鬆面對
●被問到討厭話題時,以「先肯定後吐槽」的方式帶過
●面臨危機時以「一聽就知道是胡扯的謊言」化解緊張情緒
●面對突如其來的問題,不知該如何回答時就以「問題」回應
●面對無理要求時,就以更無理的要求「反擊」,斷然拒絕
●自我介紹時以「放低身段的詞彙」取悅他人,令人