不懂引導問話術,主管自己累成渣

三明治主管必學88個「暗示提問技術」,部屬主動把事完成!


作者:
新岡優子

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內容簡介

  ★立即可用!88個引導式提問,有效提升部屬、團隊執行力!
  ★針對不同情境與需求,引導部屬、團隊主動解決問題。

笨的主管忙碌做事,
聰明主管讓屬下甘心幫他做事

  部屬做不好、學不會,偏偏罵不得,又不能叫他走……
  主管懂引導,翻轉廢才變幹才,
  奇異、日產、3M、IBM的培訓祕訣!

  ★夾心主管心裡苦,凡事親力親為卻累死自己?
  你受到老闆賞識,提拔成為主管,然而重重考驗卻隨之而來……

  「明明說懂了,做出來卻完全不對?」
  「總是一個指令一個動作,如何是好?」
  
  面對老闆和部屬帶來的雙重壓力,身為主管的你只覺得裡外不是人、百般無奈。最後,只好把所有事情攬在身上自己做。然而,天天加班累成渣,卻換來績效、管理兩頭空的結果;這種「屬下輕鬆、老闆不爽、同事看好戲」的要命生涯,你能撐多久?

  為了解決三明治主管窘境,引導學領域專家新岡優子寫成這本《不懂引導問話術,主管自己累成渣》,只要掌握書中的「問話交辦技巧」,就能讓部屬自動自發地完成交辦事務,甚至做得比你想像還要好!

  ★散漫部屬立刻成為得力幫手的「引導問話術」
  事實上,想要有效解決問題、打造高績效的強團隊,並非是將部屬做不好的事情全部攬到自己身上,而是善用「引導」——透過提問方式,刺激對方思考、找出答案!——這也是奇異電器、日產汽車、3M、IBM等一流企業,都在用的培訓方法,目的是幫助員工成長,進而

作者簡介

新岡優子

新岡優子

  「商業引導服務」(Business Facilitation)機構代表人。日本引導學協會會員,以及日本行動學習協會認證資深教練。

  自東京理科大學理學院畢業後,便進入IT的研發、顧問公司,歷任系統工程師、專案經理、顧問等職,並於2007年自行創業。

  她運用個人多元的經驗,提供各種在商務領域所需的引導服務,擅長在IT產業、製造業等業界導入引導學和行動學習(提問會議),進行團隊開發、領導統御能力開發、流程改善、會議改善、組織改革。同時她也以引導學的傳教士兼執行者的身分,從事演講和撰稿工作。

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