Amazon故事公關行銷學 - 小西美沙緒 - BOOKWALKER中文電子書

Amazon故事公關行銷學

向亞馬遜創辦人貝佐斯學習溝通技巧,優化企業和個人品牌價值


作者:
小西美沙緒
譯者:
賴詩韻

購書:

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內容簡介

資訊爆炸的時代,
要怎麼做,才能夠脫穎而出?

向世上數一數二擅長說故事的男人——傑夫.貝佐斯(JeffBezos)
學習溝通技巧

■說故事■簡報、面談、郵件往來
■撰寫企劃案、新聞稿■內外溝通
■媒體邀約■PR活動■危機處理

日本亞馬遜公關部前負責人首度完整一次公開!
亞馬遜1994年7月在車庫草創,從不被看好、最早期要靠家人支持購買商品,
到今日成為全球市值最高的網路零售業龍頭,
除了不斷創新的Day1心態,品牌傳達力也是關鍵一環,
創辦人兼執行長傑夫.貝佐斯(JeffBezos),堪稱世間少有的說故事能手。
本書作者小西美沙緒從日本亞馬遜草創時期,便加入公關部擔任負責人,
在長達13年的期間,見證日本亞馬遜從新創事業模式,飛速成長躍登日本第一品牌。
她在本書分享亞馬遜品牌公關的經營哲學,
以第一手經驗介紹亞馬遜的溝通原則和貝佐斯的說故事技巧,包括:
貝佐斯有哪些說話技巧——故事要怎麼說,才能夠打動人心?
為了提升品牌認知度和顧客滿意度,亞馬遜對內、對外如何溝通?
各種工作報告、面談、郵件、企劃案、新聞稿、媒體邀約、活動策劃,要掌握哪些傳達重點,才能夠達到目的?
如何找出優勢,串成獨一無二的故事?

貝佐斯的說故事技巧
.具體描述場景
.頻繁打比方
.說話簡潔
.與顧客無關

作者簡介

小西美沙緒(小西みさを)

曾在軟銀集團、SEGA等多家企業工作,累積長年的公關行銷經驗,2003年擔任日本亞馬遜的公關負責人。從Amazon.co.jp的草創時期,到之後邁入急速成長期、長達13年的公關宣傳活動中,運用各種PR手法與媒體網絡打響了日本亞馬遜的名號。2015年,亞馬遜超越TOYOTA、Google等企業,首次躍登日本第一品牌(日經BP顧問公司網路品牌調查)。身為公關負責人,為品牌價值的提升做出貢獻。

2017年,成立了A Story合同公司(astorypr.com)擔任法定代表人,負責協助制定PR戰略、支援PR業務,提供PR諮詢培訓等服務。服務對象從新創企業到大型企業,內容含括了IT、旅行、食品、消費品和人才服務等廣泛項目。


譯者簡介

賴詩韻

靜宜大學日文系、輔仁大學日研所畢,曾任靜宜大學日文系兼任講師,從事日文教學及翻譯多年,現為自由譯者。譯有《日日靜好》、《35個影響歷史的關鍵大事》、《51個影響世界經濟的關鍵大事》。

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