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HAPPY HAPPY溝通力
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HAPPY HAPPY溝通力

瑞典知名談判專家傳授最強說話術,讓彼此化解歧見,達成共識,共創未來


作者:
拉斯─約翰.艾格
譯者:
胡琦君

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內容簡介

讓人說Yes,只是合作的開始。
讓對方感覺HAPPY,才能共創美好未來。

★全球熱銷16國版權!

在商業、外交與人質救援等領域有豐富經驗的頂尖談判專家,
結合心理學、腦科學和經濟學,
歸納出與人達成共識的4大基礎,讓合作皆大歡喜的5大心法,
讓你在各種生活情境中,都能派上用場。

我們都想跟對未來有共識的人攜手前進。但該如何整合不同的想法與利益,讓彼此的合作能長久且愉快地進行?

獲得FBI肯定的瑞典知名談判專家告訴你:停止「雙贏(win-win)」的競爭思考模式,運用HAPPYHAPPY溝通力,能提高別人肯定你想法和建議的機會,也能幫助你跟意見不同的人達成協議,讓彼此都「皆大歡喜」,才是最終極的成功法則。

此外,HAPPYHAPPY溝通力不只適用於職場,在家庭或人際關係上等任何場合也都可以靈活運用。

與人達成共識的4大基礎
1.重視彼此的滿意度:能考量到彼此各自的利益和需求,同時在過程中雙方也都感到滿意。
2.重視良好的關係:維持好的關係能讓雙方真正感到滿意,也讓對方更容易接納我們的提議。
3.重視合作愉快:合作是人的天性。捨棄競爭,彼此互助才是王道。
4.重視永續未來:真正的合作,在決議後才開始。在雙方達成協議後,仍要繼續關注對方的需求。

HAPPYHAPPY溝通力的5大步驟
1.保持正面的心態:快樂可以提高達成共識的機會,

作者簡介

拉斯─約翰.艾格(Lars-Johan Åge)

瑞典斯德哥爾摩經濟學院(Stockholm School of Economics)研究員兼講師、談判專家、演講者。曾與美國FBI人質救援小組、以及瑞典警察干預小組(intervention force)和跨國企業合作,也是談判技巧「HAPPY HAPPY」心法的創立者。

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