說服各種人的「聰明問話術」 - 內藤誼人 - BOOKWALKER中文電子書

說服各種人的「聰明問話術」

好問題比命令更有效!日本最受歡迎的心理學家教你「誘導式問話法」,這樣問,全世界都聽你的


作者:
內藤誼人
譯者:
鍾嘉惠

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內容簡介

1個問題,竟能說服各種人!
日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」,
「好問題」比命令更有效,再難搞的人,都能用問題讓他閉嘴。

你相信嗎?想改變一個人,不需要講大道理,更不用命令,只要「一個問題」就能成功。因為「命令」讓人反感,「問題」卻能讓人思考並馬上行動!約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等,全都因為這套「誘導式問話術」而改變,成功戒除惡習。

◆如果,不論你怎麼說,他都還是無動於衷,你就該「換句話說」。
「可以請您在合約書上簽名嗎?」
「可以請您在這份文件上寫上大名嗎?」
哪一種問法,會讓你願意簽名呢?答案是後者。為什麼?因為只要一聽到「合約」,我們就會產生防備心,即使原本聊得很愉快,也會突然面有難色,想拒絕對方。這時候,只要換個說法,將「合約」改成「這份文件」,就能降低他的抗拒感,合約自然就能簽成。由此可知,「問題」能讓人學會思考,找出癥結點,進而決定「該如何做?」而本書正是要告訴你,如何使用這股「問題的力量」,進而解決工作、愛情、學業等,生活上的一切難題。

◆想要改變一個人時,「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。
面對做事拖拖拉拉,老是想太多的人,要他做決定簡直比登天還難,這時,你該怎麼辦?與其一直逼他,倒不如說:「讓我們來扔銅板吧,出現正面就選A,反面就選B。」並在他同意前,就先把銅板扔在桌上,他就能不再猶豫,立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話,而改變行為。」反過來說,只要能先搞

作者簡介

內藤誼人(Naito Yoshihito)

慶應義塾大學社會學研究科博士班畢業,現任Angirudo有限會社代表,同時也是日本最受歡迎的心理學家。以商業心理學泰斗之姿,積極投入實踐心理學的應用,並用簡單的說明方式傳授心理學的技巧。熱愛自然,興趣是「發問」,對知識有強烈的好奇心,也是對所有女性都很友善的激進女性主義者。

主要著作包括,《高速公路塞車,誰會走在前頭?》(幻冬舍)、《令人激賞的讚美法》(廣濟堂出版)、《不會遭人怠慢的技法》、《暗中看透一個人的技法》、《瞬間受人歡迎的心理術》(大和書房)等。

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