「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」
「交貨時混了瑕疵品，對方趁火打劫堅持要求高額賠償，完蛋了！」
「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟別人談判就很緊張……。」
「我在公司這麼多年、表現一直很優秀，怎麼說服老闆幫我加薪？」
「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」
來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所，
辣腕交涉高手從不外流，精準談判的奧義，首度大公開！
只要死死踩住以下這些交涉重點，談判時就立於不敗之地！
•「雙方合意」絕非談判目的；「談判破局」也不是交涉的終點。
•交涉之前就要決定「談判破局的底線」。
•大局觀：不能只看部分，要從整體思考。
•不要糾結在雙方互不相讓的問題點上，跳出來綜觀全體。
•弱者一定也有強項，想一想，你的是什麼？
•談判時不必咄咄逼人，但要讓對方錯覺你提供了等量訊息。
•把「這當然，但是」（Of course, but）掛在嘴邊。
•你要很誠實，但無須真的坦白一切，否則只會自曝其短。
•從「對我方最不利的事實」開始思考，然後繞開它。
•影響人們判斷的永遠不是「理論」，而是「情感」。
本書作者萊恩．格斯登過去就讀哈佛法學研究所時，
便以全校成績前5%的殊榮，獲選美國聯邦法官見習生；
35歲時，他更入選加州「Top 20 under 40」的優秀律師。
加入昆鷹後，他代表全美國參與2
