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巴斯特.班森
意見不同,還是可以好好說
Twitter 、Slack高績效團隊負責人,教你化解歧見的8種溝通心理技術
- 作者 : 巴斯特.班森
- 原作 : Buster Benson
- 譯者 : 辛一立
系列:系列共1冊 購書: 252 元
歧見就像雜草,從來不會完全消失,
吵贏了也不會真正改變其他人的想法。
溝通不同意見,了解自己怕什麼,比事實數據更重要!
在高壓情境、敏感議題上,也能夠不暴走、不隱忍、不假裝,好好說。
✧為什麼別人不願意改變想法?明明是我對?✧當對方聲音變大、公開作對,如何化解焦慮緊張?✧跟父母或朋友
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