- 依內容分級制度，未登入僅能顯示普遍級內容，登入後即可觀看全站內容。
- 馬上登入
現在完成手機驗證，還可以領取一本免費電子書！
羅璿
剛剛好的款待
米其林服務心法 ×數位場景行銷 ×沉浸式體驗，在線上線下持續創造價值的服務一點訣
- 作者 : 王一芝
- 作者 : 施逸筠
- 作者 : 楊孟軒
- 作者 : 羅璿
- 作者 : 鄭景雯
系列：系列共1冊 購書： 223 元
搜羅餐飲、旅宿、通路等服務現場，
20位海內外大前輩不藏私分享，
快速洞察客人需求、設計美好體驗，
讓每次服務都能獲得滿意度的祕訣！
已事先告知價格、配合客製化餐點，結果卻得不到正面回饋！客人沒有當下提出問題，卻在社群留下負評，是遇上
全部類別
類型
閱讀權限
作者
系列
出版社
價格
- 200元~299元 (1)
- 元 ~ 元
發售日
年齡分級
推薦主題&活動
全館79折起！滿1500元再88折
【會員日精選作品】首集領券5折
《野火之夜》新書上市
單書88折、雙書85折
山德森書展單書9折、雙書85折
還有套書85折！
BL主題書展79折起！
買指定BL類別作品滿額再折50元
草子信新書獨家首賣85折
4/15前 小說單本88折、二本85折
社群連結
