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內容簡介
不懂這些，別說你要做行銷
全方位揭露「發展品牌、行銷廣告、顧客服務」的行銷精髓，
解讀理論觀點，洞悉實務運作，
讓你在最快時間內，學會最完整的技巧與流程，
看完這本書，你就知道怎麼做行銷！
超競爭時代下，如何領先對手，創造銷售佳績？兼具專業背景與實戰經驗的策略行銷管理專家林隆儀，由打造最重要的無形資產「品牌」談起，論及應用行銷智慧、發揮廣告綜效，最終加上運用服務策略，便能持續贏得顧客青睞；完整論述從品牌、行銷、廣告到服務的銷售關鍵。
本書從專業的行銷學角度出發，輔以豐富的案例說明——多品牌策略下，如何避免自我競爭？體驗行銷讓傳統產業大翻身？5種刺激法，廣告想不引發效益都難？及早服務補救，95%顧客都回流！
輕鬆讀懂38個關鍵概念，第一次做行銷就到位！
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本書從專業的行銷學角度出發，輔以豐富的案例說明——多品牌策略下，如何避免自我競爭？體驗行銷讓傳統產業大翻身？5種刺激法，廣告想不引發效益都難？及早服務補救，95%顧客都回流！
輕鬆讀懂38個關鍵概念，第一次做行銷就到位！
作者簡介
林隆儀
臺北大學企業管理研究所博士，現任臺北大學企業管理學系兼任副教授。專長為行銷管理、策略管理、消費者行為、組織管理。
1969年進入黑松股份有限公司，服務長達33年，擔任行銷處處長、企劃處處長、總廠長等要職，並曾擔任多家生物科技公司的顧問，擁有豐富的行銷實戰經驗。曾任真理大學管科所、淡江大學管科系及企管系，行銷領域課程副教授，擔任中華民國企業經理協進會國家傑出經理獎評審委員、經濟部協助服務業研究發展輔導計畫評審委員，2012年在日本獲得BAI國際學術研討會特殊貢獻獎。
著有《策略行銷管理：全球觀點》《主管不傳的經理人必修課》《穿破金融海嘯》等三十餘本譯／著作，經常在報章雜誌發表評論，與企業經營者及行銷人士交換實戰心得。
1969年進入黑松股份有限公司，服務長達33年，擔任行銷處處長、企劃處處長、總廠長等要職，並曾擔任多家生物科技公司的顧問，擁有豐富的行銷實戰經驗。曾任真理大學管科所、淡江大學管科系及企管系，行銷領域課程副教授，擔任中華民國企業經理協進會國家傑出經理獎評審委員、經濟部協助服務業研究發展輔導計畫評審委員，2012年在日本獲得BAI國際學術研討會特殊貢獻獎。
著有《策略行銷管理：全球觀點》《主管不傳的經理人必修課》《穿破金融海嘯》等三十餘本譯／著作，經常在報章雜誌發表評論，與企業經營者及行銷人士交換實戰心得。
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