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內容簡介
奪單：銷售就該這麼做（修訂版）
沒有不好的產品，只有不會賣產品的人！
銷售四大關鍵字：信賴感、需求、產品展示和成交
銷售工作是一件非常具有挑戰性的工作，它並不像其他工作，做了就會有結果。因此業務人員必須具備良好的心理素質。同時，銷售工作又是一項最有前途的工作，因為發展空間無限，可以讓你迅速地累積人脈、資源和財富。要想做好這份工作，應先學會愛上這份工作，不斷提升自我。
◎挖人的痛處能實現利益的最大化？！
→所謂挖痛，就是挖掘痛苦，就是刺激對方的需求，擴大對方的需求，製造緊張，製造緊迫感，製造危機意識，讓對方感覺充滿希望，充滿緊張感、緊迫感，讓對方發現和感覺到不和我合作，問題很麻煩，和我合作，好處多多。
→一個產品的價格，根本不取決於產品成本，而是取決於客戶的渴望度。
◎FABE問話，讓客戶相信產品價值
→F指產品的特性；A指產品的功能；B指好處和利益；E指證據。
→怎麼找出產品的F（特性）、A（功能）、B（好處）、E（證據）？首先從產品的說明書上找，第二就是從競爭對手產品的比較中找，第三從客戶那裡詢問，最後是業務人員自身的觀察。
◎成交的關鍵在於讓人「閉嘴」
→讓客戶有思考餘地的最好辦法是閉嘴。
→在成交的環節，閉嘴的一瞬間，實際上是雙方的一種較量。
→當業務人員提出成交了，就不要再講話了，讓客戶慢慢陷入沉思，他
銷售四大關鍵字：信賴感、需求、產品展示和成交
銷售工作是一件非常具有挑戰性的工作，它並不像其他工作，做了就會有結果。因此業務人員必須具備良好的心理素質。同時，銷售工作又是一項最有前途的工作，因為發展空間無限，可以讓你迅速地累積人脈、資源和財富。要想做好這份工作，應先學會愛上這份工作，不斷提升自我。
◎挖人的痛處能實現利益的最大化？！
→所謂挖痛，就是挖掘痛苦，就是刺激對方的需求，擴大對方的需求，製造緊張，製造緊迫感，製造危機意識，讓對方感覺充滿希望，充滿緊張感、緊迫感，讓對方發現和感覺到不和我合作，問題很麻煩，和我合作，好處多多。
→一個產品的價格，根本不取決於產品成本，而是取決於客戶的渴望度。
◎FABE問話，讓客戶相信產品價值
→F指產品的特性；A指產品的功能；B指好處和利益；E指證據。
→怎麼找出產品的F（特性）、A（功能）、B（好處）、E（證據）？首先從產品的說明書上找，第二就是從競爭對手產品的比較中找，第三從客戶那裡詢問，最後是業務人員自身的觀察。
◎成交的關鍵在於讓人「閉嘴」
→讓客戶有思考餘地的最好辦法是閉嘴。
→在成交的環節，閉嘴的一瞬間，實際上是雙方的一種較量。
→當業務人員提出成交了，就不要再講話了，讓客戶慢慢陷入沉思，他
作者簡介
臧其超
諮詢式股權投融資專家，有《做第一名的銷售員》、《如何提升銷售業績》、《好員工要有好心態》、《銷售心理定律》、《魔鬼銷售話術》等多部代表作。臧老師從銷售員做起，歷任銷售經理、銷售總監、總經理、董事長，最後走向行銷諮詢之路。
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