店家必學!活用「Google我的商家」讓能見度跟營收提升的54招集客密技 - 永友一朗 - BOOKWALKER中文電子書

店家必學!活用「Google我的商家」讓能見度跟營收提升的54招集客密技


作者:
永友一朗
譯者:
王美娟

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內容簡介

★日本AMAZON暢銷書排行榜第一名
★台灣第一本教你用「Google我的商家」功能集客的商業書

招攬顧客不可或缺的商家資訊最佳化、貼文的運用、
網路行銷寫作技巧、獲得信賴的評論回覆技巧。
實體店業主必備的技能,只要有了這一本就能完全掌握!

「2018年夏季,我們官網的搜尋排名從第6名掉到第70名左右。雖然2個月後排名大致恢復了,但其實這段期間,網路集客狀況跟以前沒有不同。大概是因為在『Google地圖』上,我們的資訊始終排在前幾名的緣故。」(整復推拿館)

「我們原本就有經營社群網站與部落格,不過最近真的有不少客人是看到『Google地圖』上的資訊才來的。在家中小寶貝的初食儀式、初次參拜、七五三節等特殊日子選擇本店的客人變得非常多,也有不少外地的客人是查了地圖後決定預約的。」(壽司店)

「我們使用『貼文』功能發送優惠券後,有非常多的顧客持優惠券來店消費。『Google我的商家』真是本店不可或缺的集客利器。」(針灸按摩店)

「有些顧客是看了『Google我的商家』的評論才來的。真的很開心。」(花店)

「持續使用『貼文』功能宣傳某項商品後,前來購買這項商品的顧客變多了。由於我們鮮少在其他的網路媒體上宣傳這項商品,這肯定是『Google我的商家』的成效。」(珠寶店)

以上是筆者實際詢問客戶,蒐集到的「『Google我的商家』運用實例」的一小部分。
筆者的客

作者簡介

永友一朗

網頁顧問永友事務所負責人。專為中小企業與店家提供網路應用諮詢服務,同時也從事講座講師與寫作。此外還在上市企業與地方自治體擔任培訓講師,講授有關網路負評等社群網站的風險管理與守規、評論的回覆技巧等等。現為Google認證GMB(Google我的商家)白銀級產品專家、Google在地嚮導(第9級),也在商工會議所、商工會等機構擔任公職或登錄。

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