顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考 - 劉進 - BOOKWALKER中文電子書

顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考


作者:
劉進

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內容簡介

顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考

7Q:善用資源→提升競爭力→贏得顧客
優質品牌 × 精準定位 × 市場分析 × 人氣累積 × 一流業務
所有概念都可以透過7Q實現!

什麼是品牌?
品牌形象理論專家大衛·奧格威(David Ogilvy):
「品牌是一種錯綜複雜的象徵,它是品牌的屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告風格的無形組合。」

有人說:經營品牌是大公司在做的事,小公司只要以低價求生存就好
7Q行銷說:只要把有限的資源投入到最具生產力的、最關鍵的品牌戰場上,小企業也可以打勝仗!

Ⓠ什麼是「7Q」?
Ⓐ7Q指的是顧客最關心的七個問題(7 questions),具體是:
➢我為什麼要注意到你?
➢這是什麼?
➢關我什麼事?
➢我為什麼要相信你?
➢值得嗎?
➢我為什麼要從你這裡買?
➢我為什麼現在就要買?

Ⓠ7Q有什麼作用?
Ⓐ推動顧客購買進程一步一步向前,直到顧客完成這七個問題,作出購買決策,同時也能幫助企業思考行銷活動的有效性,提高行銷費用使用效率,形成雙贏局面。

Ⓠ明明資源、團隊、經營策略都有了,為什麼品牌還是做不起來?
Ⓐ須先了解品牌自上而下設計,即從全局的角度統籌考慮品牌各層次和各要素,在最高層次上尋求問題的解決之道,以集中有

作者簡介

劉進

劉進,行銷企劃、學者,人力資源管理專家,暢銷書作者,財經雜誌專欄作家。因為是光頭,也被人稱為光頭劉進。

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